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季之湯雪月花溫泉旅館

1300-34 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

評分和評價

4
很好
來自認證住客的 643 則評價
地點4.6
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.1
性價比4
沐浴設備4.2
餐飲4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3

    夕食はすしコースにしましたが、ネタが近くのクルクル寿司と変わり映えしなかった。もう少し豪華にしてもらいたい。風呂場にある体重計は荷物用では?自分で何キロか確認出来ない。ベランダのコーナーの生垣に生えている花?は水を与えていないのか枯れている。温泉はよかったです。

    發布日:13/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は、数あるお宿の中から季の湯雪月花をお選び頂きまして誠にありがとうございました。夕食におけるお寿司の質に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後はメニューの改善に努め、お客様の満足を追求して参りたいと思います。また、風呂場の体重計やベランダの植物の手入れにつきましても点検し、改善を図って参ります。ただ、温泉をお楽しみいただけたとの事で安心しました。今後もより快適な滞在を提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。 季の湯 雪月花 料飲 南

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴設備4
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度は、数あるお宿の中から季の湯雪月花をお選び頂きまして誠にありがとうございました。夕食におけるお寿司の質に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後はメニューの改善に努め、お客様の満足を追求して参りたいと思います。また、風呂場の体重計やベランダの植物の手入れにつきましても点検し、改善を図って参ります。ただ、温泉をお楽しみいただけたとの事で安心しました。今後もより快適な滞在を提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。 季の湯 雪月花 料飲 南

    發布日: 17/5/2024
  2. 認證住客
    4

    基本的には清潔感のある宿でしたが、部屋に備え付けてあるドライヤーが埃まみれでした。

    發布日:9/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は、数あるお宿の中から季の湯雪月花をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清潔さに対し一部ご不満に感じになった点、特にドライヤーの状態に関しまして深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、設備の点検と清掃の徹底を図り再発防止に努めて参ります。お客様からの貴重なご意見は、サービス向上に役立てます。改めてお詫び申し上げますとともに、またの機会にはご満足いただけるよう努力して参りたいと思います。 季の湯雪月花 料飲 今枝

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、数あるお宿の中から季の湯雪月花をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清潔さに対し一部ご不満に感じになった点、特にドライヤーの状態に関しまして深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、設備の点検と清掃の徹底を図り再発防止に努めて参ります。お客様からの貴重なご意見は、サービス向上に役立てます。改めてお詫び申し上げますとともに、またの機会にはご満足いただけるよう努力して参りたいと思います。 季の湯雪月花 料飲 今枝

    發布日: 13/5/2024
  3. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:30/4/2024
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲5
  4. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:23/4/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲5
  5. 認證住客
    4

    むちゃくしゃいいです。特に人のサービスが抜群。ところどころ壁とか床の傷んだ部分を補修するともっといいですね。

    發布日:23/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は、数ある宿から季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございます。 スタッフのサービスを高く評価していただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、壁や床の状態についても改善策を検討して参ります。次回お越しの際には、より一層のご満足をお感じいただけるよう、サービスの向上に努めます。 お忙しところ、口コミの投稿して頂きありがとうございます。 季の湯雪月花 石垣

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、数ある宿から季の湯雪月花をお選びいただき誠にありがとうございます。 スタッフのサービスを高く評価していただき、大変嬉しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、壁や床の状態についても改善策を検討して参ります。次回お越しの際には、より一層のご満足をお感じいただけるよう、サービスの向上に努めます。 お忙しところ、口コミの投稿して頂きありがとうございます。 季の湯雪月花 石垣

    發布日: 26/4/2024
  6. 643 項中的 1 - 5 項評價