箱根湯本溫泉天成園酒店
682 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311
評分和評價
排序
評價分數
- もも5520|
日本|年齡：70-79 歲|親子共遊5發布日：25/9/2023チェックインに行列が長く時間が掛かり過ぎでした。
- Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|親子共遊5發布日：24/9/2023
家族旅行で伺いました。 朝夕食バイキングでお料理の種類も豊富で美味しかったです。 少し残念だったこと。 夕食の時間90分間に対して、飲み放題60分間は少し短いように感じました。 天空露天風呂は広くて眺めも良く気持ちがよかったです。 お部屋はとても綺麗でした。 露天風呂付客室でしたので夕方、夜、朝と空を見上げながらゆったりと入浴できました。 贅沢な旅行でした。 また利用させて頂きたいと思います！
- Anonymous|日本|年齡：60-69 歲|親子共遊5發布日：24/9/2023
３人で宿泊し、１人膝が悪い為和洋室を予約したら思ったより広くて２部屋分位ある部屋でトイレも２つあり、とても助かりました。また、食事も美味しく頂きました
- Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5發布日：24/9/2023
良い温泉でした。
- gkool2552|日本|年齡：30-39 歲|個人遊3發布日：21/9/2023
やっぱり部屋がちゃんと掃除した方が、、シャワー室カビ、エアコンも目で見えるくらい汚い、。サービスはとても良い丁寧に対応いただきありがとう
住宿設施回覆この度は、箱根湯本温泉天成園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 客室につきましては、雨が降る日が続き湿度が高かったためカビが発生したと考えております。再度湿気対策を検討し改善に努めて参ります。 エアコンにつきましては、こまめに清掃を行っておりますが経年劣化の影響もあり汚れが目立ってしまっている状況でございます。こちらは順次新しい物への交換を進めております。 しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様が快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
發布日： 25/9/2023 - …287 項中的 1 - 5 項評價
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