箱根 EN 度假村 Re'Cove 酒店
評分和評價
- 認證住客5
リニューアルしたのか、以前よりバイキングは質が高くなったと思う。品数が多いだけで味がイマイチのところよりも味や材料の質を重視している様に思えて家族にも好評だった。会場も広くて、きれいだった。 温泉も源泉の湯船があり、露天風呂もよかった。シャワーの数も多めでよかった。 カラオケルームもリーズナブルに利用できた。 和洋室の部屋は広く、ベッドもセミダブルでゆったりしていた。ただ、トイレは染み付きニオイが気になったので掃除に気をつけた方がいいと思った。 細かい点を除けば、家族で宿泊するにはかなりオススメ。
發布日：5/12/2024 - 認證住客5
11月の終わりに大人3人朝夕2食付きのプランで利用しました 部屋食事お風呂とも満足でき、価格も平日ということもありリーズナブルに宿泊できました。 立地:車での移動でしたので、特別不満はありませんでした。 徒歩2,3分の場所にファミリーマートもあるので、散歩がてら飲み物を買いに行ったりできます。 部屋:和洋室60平米のとても広い部屋を利用しました。 5人まで利用可能ということで3人で使うには広すぎるくらいで満足できました。ライトや部屋風呂(利用しませんでしたが)は少し古い感じを感じますが、全く問題ありません。 ベッドの枕元に電源が無かったような気がします。 食事:朝夕ともにビュッフェ形式ということで、自分で取りに行く必要はありますが、種類もたくさんあり、どれも美味しくいただけました。120分制でのんびりできるのと、アルコール飲み放題があるのは嬉しかったです。 風呂:水風呂も合わせて5風呂ありました。季節的に露天風呂がとても気持ちよく、外気浴もできます。 サービス・設備:チェックイン〜アウトまでスタッフさんはとても親切で説明もわかりやすかったです。 レストランスタッフも丁寧な気配りをしていただいて、不満なく過ごせます。 カラオケや卓球も利用できるためホテル内でも退屈することはなさそうです！ そこまで混雑していないのも良かったです また、箱根旅行に行く際に利用させていただきたいです。
發布日：1/12/2024住宿設施回覆この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そして、温かいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 お部屋、お食事、お風呂、そしてサービスまで、総合的にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。 特に、広いお部屋でゆったりと過ごされたこと、そして、食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、箱根旅行の際に再びご利用いただけるとのこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 今回、ご指摘いただきましたベッドの枕元の電源について、今後の改善に繋げさせていただきます。 また、浴室や客室設備についても、定期的に点検を行い、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって大きな力になります。 今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
住宿設施回覆この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そして、温かいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 お部屋、お食事、お風呂、そしてサービスまで、総合的にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。 特に、広いお部屋でゆったりと過ごされたこと、そして、食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、箱根旅行の際に再びご利用いただけるとのこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 今回、ご指摘いただきましたベッドの枕元の電源について、今後の改善に繋げさせていただきます。 また、浴室や客室設備についても、定期的に点検を行い、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって大きな力になります。 今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
發布日： 4/12/2024 - 認證住客3
夕食は、アスパラ揚げ、シュラスコが美味しかったです。 マグロ、ブリもあり、海鮮丼にして食べました。 朝食も、おにぎり、パンなどあり満足できました。 リニューアルされてますが、浴室兼トイレが古いです。 加湿器を借りましたが、少し汚れていたので、気になりました。 全般的には、宿泊して良かったと思います。
發布日：30/11/2024住宿設施回覆この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そして、夕食のお料理や朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 特に、アスパラ揚げ、シュラスコ、海鮮丼がお口に合われたとのこと、調理スタッフ一同大変励みになります。 また、リニューアルされた施設についても、全体的にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 一方で、浴室兼トイレが古く感じられたこと、加湿器の清潔さにご不安をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がる貴重な情報です。 浴室兼トイレのリニューアルや、客室備品の点検・清掃の徹底など、お客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、今回とはまた違った魅力をお届けできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 再度、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
住宿設施回覆この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そして、夕食のお料理や朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 特に、アスパラ揚げ、シュラスコ、海鮮丼がお口に合われたとのこと、調理スタッフ一同大変励みになります。 また、リニューアルされた施設についても、全体的にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 一方で、浴室兼トイレが古く感じられたこと、加湿器の清潔さにご不安をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋がる貴重な情報です。 浴室兼トイレのリニューアルや、客室備品の点検・清掃の徹底など、お客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。 次回お越しいただいた際には、今回とはまた違った魅力をお届けできるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 再度、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。
發布日： 4/12/2024 - 認證住客5
三姉妹で韓国旅行のはずが悪天候で欠航となり急遽こちらを予約しました。91歳の母と三姉妹でのんびり温泉に浸かり美味しい食事をいただく事ができ大満足でした。 お部屋も和洋室60平米で広々！ 渡韓出来なかったショックも癒やされました。また利用したいです。ありがとうございました。
發布日：30/11/2024住宿設施回覆この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご家族でのご旅行が、少しでも心の癒しになったとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋も広々としており、温泉と美味しいお食事もご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しいです。 お客様に喜んでいただけることが、私たちの何よりの喜びです。 今回のご滞在が、皆様にとって良い思い出になったこと心より嬉しく思います。 また、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
住宿設施回覆この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご家族でのご旅行が、少しでも心の癒しになったとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋も広々としており、温泉と美味しいお食事もご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しいです。 お客様に喜んでいただけることが、私たちの何よりの喜びです。 今回のご滞在が、皆様にとって良い思い出になったこと心より嬉しく思います。 また、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
發布日： 4/12/2024 - かわらせんべい634|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5
大変素晴らしいホテルでした。 食事もバイキング方式にしては 上品で、美味しかったです。 立地も良くて静かな場所でした。 朝食のおにぎりを一つ一つ 握ってくたのが思い出です。 部屋も綺麗でした。
發布日：30/11/2024住宿設施回覆この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そして、温かいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 お食事、立地、お部屋など、総合的にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。 特に、朝食のおにぎりを一つ一つ握っているところをご覧いただき、思い出に残っていただけたこと、大変光栄です。 お客様に喜んでいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
住宿設施回覆この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そして、温かいお言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 お食事、立地、お部屋など、総合的にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。 特に、朝食のおにぎりを一つ一つ握っているところをご覧いただき、思い出に残っていただけたこと、大変光栄です。 お客様に喜んでいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
發布日： 4/12/2024 - …903 項中的 1 - 5 項評價
