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鎌倉王子酒店

1-2-18 Shichirigahama Higashi, Kamakura-shi, Kanagawa, 248-0025

評分和評價

4.2
很好
來自認證住客的 262 則評價
地點4.4
設施與設備3.8
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.2
性價比3
沐浴設備3.3
餐飲4.2
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    3

    毎年GWに関西から伺っています。今年はホテルを含め周辺も外国の方が多すぎて正直疲れました。それはホテルのせいではありませんが、ホテルのお部屋について、2点、気になることがありました。 ①部屋に備えてあるアメニティの種類が減っていて、男性用カミソリがありませんでした。フロントに連絡して部屋までもってきてくださいましたが、チェックインの際に案内や必要なものが選べるようになっていると、お風呂に入ってから気づくこともなくなるし、部屋までもってきていただくことはないと思います。 ②最初のシャワーの温度調整が出来なかったです。後から使った分には問題ありませんでしたが、最初に入った人は、温度調整をしても冷たいままだったそうです。点検いただけると助かります。 鎌倉周辺はオーバーツーリズムで行きづらい状態になっています。以前のようにのんびり、穏やかに過ごせるとよいのですが、ロケーションもよいしなかなか難しいと思いますが、また、いつか伺います。

    發布日:11/5/2024
    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴設備2
  2. いちご娘1号
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    GW期間中の宿泊でしたが、大変ゆっくりと落ち着いた時間を過ごすことが出来ました。 窓から見える景色は1階からでも素晴らしく、小鳥のさえずりや波の音、江ノ電の通る様子等々 全てに癒されました。 全体的に設備の古さは若干感じますが、それもまた面白く (特にホテルから宴会場へ行くエレベーターは乗る価値があります) 過剰なサービスではなく、つかず離れずなサービスも心地よく感じました。 リクエストとしては、部屋の清掃をもう少し注意深くして頂けるとありがたいです。 楽しい時間をありがとうございました。

    發布日:8/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回の滞在では当ホテルにご満足して頂き、なによりでございます。 また、清掃に関しましては心から恐縮でございます。今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回の滞在では当ホテルにご満足して頂き、なによりでございます。 また、清掃に関しましては心から恐縮でございます。今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル

    發布日: 10/5/2024
  3. 認證住客
    4

    ここの立地性は素晴らしく、晴天時に部屋から観る富士山、江ノ島、相模湾が一体となった眺望を味わうことが最大の魅力であり楽しみでした。宿泊当日は残念な天気で、期待する眺望は得られませんでしたが、部屋で過ごす時間や食事の時間などゆっくり楽しむことができました。

    發布日:7/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回の滞在では当ホテルの景色にご満足して頂き、なによりでございます。 今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回の滞在では当ホテルの景色にご満足して頂き、なによりでございます。 今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル

    發布日: 10/5/2024
  4. 認證住客
    4

    お隣の高校が母校のため、懐かしく思い出を手繰る事ができました。部屋から海側へ降りられる斜行エレベーターが便利。朝、海へ散歩に行くときに坂を上り降りしなくて済みました。 部屋からの眺めは写真どおり素晴らしく、バルコニーのドアをあけて海を眺められるのは最高です。 部屋には空気清浄機もあったのでにおいやホコリは気になりませんでした。 アメニティは少なめですが、そもそも体質として合わない場合が多いので、まったく問題ありません。 立地がすごく良いところなので、惜しかったところをいくつか。 風呂場がトイレと一体であるのと、大浴場がない事はちょっと残念。 また駐車場代が別途だった事は少し予想外でした。過去の口コミを見ると無料だったこともあるようなので、無断長時間駐車などなにかしら理由はあるのかもしれませんが、もう少しわかるように明記しておいておいていただいた方が良いかもしれません。 またフロントへの電話がつながらない時間帯があったり(取り立てて夜中などではありません)朝食会場に入ったとき、出るときなどに挨拶が特になかったり、本当にちょっとした事なのですが、サービスがもう少しだけ充実しているとさらに人気が出るのではないかなと思いました。またカフェの利用時間が短く、到着したときに少しコーヒーを飲みたくてもルームサービスもカフェも利用できなかったのは少し残念。ただ、お部屋にあったドリップコーヒーを飲むことができたのは良かったです。ドリップコーヒーなどのパックが売店に売っていればいつでも追加できるのでそうなっていればさらにありがたいです。また各階に自販機がありますが、お茶に利用できるお水がないため下まで買いにいかないといけないなど。細かいことばかりで恐縮ですがまた利用したいと思っているので、ご検討、ご改善よろしくお願いします。

    發布日:4/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備2
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル

    發布日: 10/5/2024
  5. 認證住客
    3

    冷蔵庫の冷えが異常に悪かった。 設備自体は少し年季が入っている様に感じたがそれは仕方がないと思いました?

    發布日:2/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回の滞在では当ホテルにご満足して頂き、なによりでございます。 また、冷蔵庫に関しましては心から恐縮でございます。今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備2
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。 今回の滞在では当ホテルにご満足して頂き、なによりでございます。 また、冷蔵庫に関しましては心から恐縮でございます。今後もよりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。 また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。 お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 鎌倉プリンスホテル

    發布日: 10/5/2024
  6. 262 項中的 1 - 5 項評價