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特樂和斯酒店

16-1 Nisshincho, Kawasaki-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 210-0024

評分和評價

4.4
Excellent
來自認證住客的 342 則評價
地點4.2
設施與設備4.3
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.3
沐浴3.7
餐飲3.8
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    3
    發布日:17/5/2023

    部屋はきれいに清掃されているので良かったと思います。その他困った点としては、各部屋で空調の温度設定ができないので、日によっては暑かったり寒かったりしたこと。また、携帯電話(ドコモ)の電波状況が悪いので、ホテルのWIFIを使わないとブラウジング等ができなかったこと。 スタッフの方々は皆さん丁寧に対応していただきましたのでとてもよかったと思います。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の空調につきましてはお寄せいただきましたお言葉にもございました通り、お客様自身での変更は現在不可となっております。 こちらすぐの改修は厳しいですが、今後の課題とし社内にて協議して参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。 またご迷惑をおかけしておきながら、清掃や当スタッフに対するお褒めのお言葉もありがとうございます。 今後もお客様よりお寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、引き続き改善に勤しんで参りますので、どうぞ今後のグランデュ―ルホテルも宜しくお願い致します。 ご投稿誠にありがとうございました。

    發布日: 18/5/2023
  2. M154014
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:7/5/2023

    トイレの蓋が抑えていないと閉じてしまうこと以外は100点満点です。 トイレの件も、私は使用出来れば問題ないのでさほど気になりませんが、気になる方はいらっしゃるかも。 焦ってる時は困りますね。 浴槽は狭いですが、水周りが狭いのでそちらもいたし方ないかと。 その分、ドリンクバーや接客が大変満足出来るものだったので、また次回も利用したいと思います。 よろしくお願い致します。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴2
    住宿設施回覆

    この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂トイレの広さや蓋に関しまして残念なお気持ちとさせてしまい、大変申し訳ございません。 こちらすぐの改善や改修を行うことが難しい部分もございますが今後のホテル発展の為、記録に残させていただき改善に向け内部にてしっかりと検討し参りたいと思います。 またご迷惑をおかけしておきながら「閉じてしまうこと以外は100点満点です。」と他部分に関してご評価いただけありがとうございます。 今後も皆様より高い評価を頂戴できるホテルとなるべく、精進してまいりますので、川崎方面へお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。 またお会いできます日を楽しみにしております。 この度はご投稿ありがとうございました。

    發布日: 12/5/2023
  3. Anonymous
    4
    發布日:2/5/2023
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2/5/2023

    仕事で利用しました。また利用したいです。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「また利用したいです。」とのお言葉は非常に暖かく、そして未来の当ホテルへのご期待を信頼の表れではないかと勝手ながら感じております。 お客様との出会いや関わりを今後も大切に、さらに強い繋がりとなれますよう、努力してまいりますのでどうぞ末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。 是非またお越しいただけました際はスタッフへお気軽にお声掛けください。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 12/5/2023
  5. タネアサノスケ
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2/5/2023

    ウォーターサーバーは有りがたい

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのアメニティーについてご評価いただけ、非常に光栄でございます。 他にもフリードリンクやインスタントの用意など、ホテル内でも快適にお過ごしいただけるよう様々サービスをご用意しております。 今後も更なるサービスの向上へ尽力してまいりますので、どうぞ今後ともグランデュ―ルホテルを宜しくお願い致します。 またお会いできます日を心より楽しみにしております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    發布日: 12/5/2023
  6. 342 項中的 1 - 5 項評價
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