大磯王子大酒店

6月3日に結婚10年のお祝いとしてお伺いしました。 (主人、私、4歳の男の子。おむつ外れてます。) Instagramでとても素敵なプールに惹かれて立地としては遠いですが行くのをとても楽しみにしておりました。 チェックインの際にスパ利用を確認され、それを楽しみにしてたので勿論追加料金を支払いました。 (チェックインの際に子供の年齢伝え済み。) この日の為に家族みんな水着も新調してわくわくしながらプールに向かったところスパの受付で子供の利用は出来ないと。 予約の際に注意事項を目を通しましたがおむつ外れてない子供の温泉利用は出来ないとは記載がありましたが、プール利用出来ないなんて一言も記載されてませんでした。 そして入らなくてもどんな雰囲気なのかだけでも家族で共有したくて見学だけも出来ないか聞いてもダメでした。 このプールだけを楽しみに来てたので、プールが入らないとなると何もする事がなく困りフロントの近くに居た男性従業員の方に子供が居ながらここのホテルを楽しむ事は出来ないか伺いましたが、めんどくさそうにないです。と返答。 海近いので行き方聞いても高圧的な対応でした。 居る意味がないので結局ホテルを出て電車に乗って観光地まで戻って時間を過ごしました。 本来は着いてすぐと、夕日の時間と、夜もプール入ろうね！と子供も楽しみにしていましたし、私達もここのホテルを今回の旅行のメインで考えておりすごく楽しみにしていたのですごく残念です。 こんな事になるなら予約確定時の注意事項に記載するべきだと思います。 そしてフロントで子供の年齢確認したのであれば、プール入れない事も確認した上で料金徴収するべきだと思います。 最終日にすごく残念な旅行になりました。 Instagramに載せたところ行ってみたい、どこですか？とたくさんコメント着てましたが、このような対応だった事を呟いたところ口コミにも残す方が今後このような人が減ると思うと多くの方から言われて口コミ投稿させて頂きました。

朝食、スパ付きのマウンテンツインに友人のバースデー旅行として1泊しました。部屋から街並み見えて良かったです。夕食のないプランだったのですがフロントの方が夕食はどこかでお決まりですか？などお声掛けしてくれました。近くの居酒屋を予約済だと言うと良かったですと言ってくれて、何も知らなければ教えてくれる雰囲気だったので心遣いが嬉しかったです。内緒でバースデーケーキをルームサービスで頼んでいたのですが、部屋まで運んできたスタッフさんが、特に祝いの言葉もなかったので、サプライズ感が出なくって友人も喜ぶタイミングが分からずケーキが置かれるまで沈黙。。せめておめでとうございますって入ってきてくれたら違ったよなぁと残念な部分がちょっとありました。ケーキは美味しかったです！スパ棟最高でした。熱めのフィンランドサウナに入って水風呂入ってプールやジャグジーにイン。疲れたら寝心地最高のプールベッドで休んでボーっとする。日常から離れてゆっくりするのに最適でした。また行きたいです。

お食事もスパもここまで充実しているとは思いませんでした。ホームページの紹介が素晴らしいく、実際に言ってがっかりすることを懸念していましたが、その反対でした。プールの高さも温度も細かく計算されていることが伝わる素晴らしい場所でした。バーの品数と、バスの本数がもう少し増えると、より素晴らしい宿泊ができたように思いますが、すでに最高の時間でした。広いので人との感覚も適度に取れ、スタッフさんも言い方ばかりで、お値段以上の体験だったと思います。是非また行きたいです。

スパエリアが想像以上に良かったので、昼間も夜も楽しみました。ボーリングも昭和のレトロな雰囲気でこれまた楽しめました。朝食ビュッフェのプリンが美味しかったです。