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橫濱 8 號碼頭洲際酒店

2-14-1 Shinko, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0001

評分和評價

4.6
Excellent
來自認證住客的 11 則評價
地點4.6
設施與設備4.3
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.7
沐浴4.4
餐飲4.4
排序
最近期
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:29/5/2023

    お部屋がすごく綺麗です。家具や配置、間取りも素敵ですし、なんと言ってもお部屋から眺める景色は夜も朝も最高でした。 また、サービスとして冷蔵庫の中のソフトドリンクを飲めるのは嬉しかったです。(お酒も間違えて飲んでしまいそうになるので、要注意です。別途お金かかります。) ドライヤーやシャワーが最新で面白かったのも魅力の一つです。 ただ、お風呂は自分で温度を調節して湯船に浸かるのですが、温度計があるとのぼせたりやけどをしなくていいかもですね。 あとは、アメニティについてなのですが、洗顔石鹸・歯ブラシ・ソーイングセットなど色々ありました。 あらかじめお部屋に化粧水等があればいいなーとも思いました。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2/5/2023

    チェックインは早めにラウンジに入れて頂けましたが、必要最低限の書面確認だけで 親切な案内は一切なく、アフタヌーンティー・カクテルタイム共に内容は標準レベル。飲み物のオーダーではかなり待たされた後に 在庫がなくなりまして…という返事が2回も。アイスを頼んだはずなのにホットが運ばれて来たりスタッフのサービスの善し悪しに差がありました。 お部屋はバスルームをぐるっと囲むように配置され、ウッディな雰囲気でしたが、トイレ扉付近に長い髪の毛が落ちていたり、洗面トレイにバスソルトが散乱していたり、おまけにシーツには小さい穴が開いていたり…それ以外は広々としていて低層ながらも周辺ホテルに引けを取らない夜景を楽しめました。 朝食は8時半以降ラウンジもガラガラの時間帯に伺いましたが、とにかく待たされる時間が長くフィレステーキの美味しさも半減、中央の席ながら 食後のドリンクも忘れ去られる始末。チェックアウトも全くスムーズではなく 少々呆れてしまいました。 唯一、駐車場スタッフの接客対応はとても配慮があり 素晴らしいと感じました。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 宿泊担当

    發布日: 4/5/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:21/4/2023

    広々した部屋でゆっくり過ごせました。ただ立地がいまいちかな。それ以外は朝食もおいしく、景色も良く最高でした。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げております。 宿泊担当

    發布日: 23/4/2023
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:20/4/2023

    夫の誕生日で利用しました。プロポーズされた思い出のホテルなので再来できてよかったです! 前回は利用できなかったラウンジのアフタヌーンティーでしたが、今回はアフタヌーンティーから夜までしっかりと利用してくつろぐことができました。 また記念に泊まりたいです!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 おくつろぎ頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊担当

    發布日: 23/4/2023