広いお部屋で明るく、眺望もよく、便利な立地と、申し分のない宿泊でした。ありがとうございました。
この度は、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご満足のお言葉を頂戴し大変ありがとうございます。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
対応もよく良かったのですがお風呂の排水溝のつまりかなにかで洗面台の下のほうまで水があふれてきて大変でした。深夜でしたので連絡はできませんでした。点検をした方がいいと思います。
このたびは、幣ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご滞在中はお風呂の排水溝から水が溢れだし、大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。次回は同様の不備がございません様、清掃後の点検を徹底致してまいります。どうかこれからも引き続きご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
いつもビューバスの部屋に宿泊していたので、ベイブリッジが正面に見える部屋が良かったです。リクエストどうりの部屋で大変漫画しました
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
結婚記念日のお祝いで宿泊しました。 事前の打ち合わせ通りに対応していただき、無事にサプライズ成功しました。外の景色も素晴らしく、ラウンジの方の対応も心地が良く、素敵な記念日となりました。まて伺いたいです。
この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大切なご結婚記念日に当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。また、サプライズも成功されたと伺い、私共も大変嬉しく思っております。お客様よりいただいたお言葉を励みにこれからも快適な空間をご提供出来ますよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大切な人と利用しました。 とても喜んでくれて、バルコニーへ出た時には嬉し涙を流してくれました。
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する大変嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。こらからも皆様が快適な空間で、大切なひとときをお過ごし頂けますように努めてまいります。次回もみなとみらいにお越しの際は是非ご来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。