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橫濱凱悅酒店

280-2 Yamashitacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-8340

評分和評價

4.5
Excellent
來自認證住客的 455 則評價
地點4.5
設施與設備4.3
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.6
性價比4
沐浴4.3
餐飲4.5
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    4
    發布日:6/6/2023

    2泊を気持ちよく過ごしました。 清潔感あり、タオル臭などもなく、ずっと住みたくなるような環境でした。コルク抜きもワイングラスもあり、安心して過ごせました。 防音で、周りの音も静かで仕事に集中でき、ゆっくり時間も過ごせました。 ルームサービスのQRからオーダー出来れば良かったです。スマホでカメラで読み込んで、電話する1アクションでいけないのが、オーダーしにくいと感じました。 また、PDFのフォントが小さく、年配の方は難しいのでは、という印象でした。 ルームサービスでいただいたサンドイッチはただのサンドイッチだけでボリュームがあり、あまり食べられなかったのが残念でした。添付にポテトやサラダ、ピクルスなど少量でつけてほしかったです。BLTサンドだけでは見た目寂しい感じがしたのでレシピを検討してもらえるといいなと思います。 15時に部屋に戻った際、話しながらルームクリーニングされており、もう少しかかります、といただきましたが、15時には終わっているといいなと感じました。エントランスにスタッフがたくさんいるのにクリーンスタッフが少ないのでしょうか。 そういった細やかな部分ができてこそ、満足を感じるコストなので、今の現状から改善していただき、また再訪時に変わっていることを楽しみにしています。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲2
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:5/6/2023

    GWに家族でゆっくりしたく宿泊しました。 新しめのホテルということもあり、ベッド枕元のコンセント類(USBなど)が充実しているのが便利です。 立地やサービスも申し分なく、さすが高級宿といった趣でした。 1点贅沢を言えばホテル内のショップの品揃えがもう少し充実していると安心、といったところでしょうか。 近くにコンビニなども多いのでそこで購入すればいいのですが、ケーキ以外の何か軽食があればいいのにな…とは思いました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:28/5/2023

    清潔感のある素敵なホテルでした。何不自由なく過ごすことができました。 駐車場の女性スタッフさんがとても丁寧でした。 朝食も種類が多くとても美味しかったです。 また横浜の方に行く機会があれば宿泊したいホテルです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    投稿者 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「何不自由なく過ごすことができた」と仰っていただけて安堵しております。 当ホテル駐車場のスタッフ、朝食につきましてもお褒めの言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。朝食は自慢のラインナップをご用意しておりますが、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富でございます。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりと朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。 また近くにいらっしゃる機会がございましたら、朝食と同じ会場のランチや、1階のバーラウンジでのアフタヌーンティー等、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 改めましてご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜

    發布日: 29/5/2023
  4. Anonymous
    5
    發布日:21/5/2023
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  5. shio0202
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:7/5/2023

    とても高級感のあるステキなホテルです。 部屋も清掃が行き届いていて、お風呂洗面の所は扉を閉めると仕切れます。 中華街、山下公園も近いので、夜中華街で食べて、朝山下公園散歩して、また中華街に行けて、立地も最高です。 そして何より朝ごはんが素晴らしい! 時間と胃袋の許す限りずっと食べていたいごはんでした。 中でもおすすめは玉丼と、フレンチトースト、キッシュは忘れられません。 コーヒーも香りが良くたくさん飲んでしまいます。 ホテルマンの方も、子供が落としたスプーンを、声をかけなかったのに新しく持ってきてくださり、気配りがあり、皆さんかっこいいです。 絶対また泊まりに行きます!!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    shio0202 様 この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 「とても高級感のある素敵なホテルです」と温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。 当館は今年の5月23日で開業3周年を迎えます。ご来館いただきましたお客様に快適かつ非日常の空間を提供できますよう、細部にわたり清掃及び整備を行っておりますので、清掃が行き届いていてとお言葉をいただき大変光栄でございます。 また横浜中華街・山下公園が徒歩圏内にございますので、観光からお食事と最適な立地となっております。 ご朝食におきましても、「素晴らしい!」と仰っていただきありがとうございます。当館自慢の朝食は、洋食から和食まで50種類以上の品数をご用意しておりますので、どのお料理も自信をもっておススメできます。 次回も横浜へお越しいただけました際には、ハイアットリージェンシー横浜へご宿泊いただけますと幸いです。 お越しいただけました際には、更なる質の高いサービスを提供できますよう、日々精進してまいります。 ご宿泊ありがとうございました。 またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ハイアット リージェンシー 横浜

    發布日: 8/5/2023
  6. 455 項中的 1 - 5 項評價
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