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新橫濱 Associa 酒店

2-100-45 Shin Yokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-0033

評分和評價

4.5
非常好
來自認證住客的 258 則評價
地點4.9
設施與設備4.3
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.4
沐浴設備3.9
餐飲4
最近期
  1. 認證住客
    4

    リッチが最高です。 テレビが大きいのですが、あまりに大きく遠ざからないと見れないのが少し不便でした。

    發布日:23/4/2025
    住宿設施回覆

    当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。

    發布日: 25/4/2025
  2. 認證住客
    5

    駅の上という立地が便利でした。 新幹線降りてパッと荷物預けてそのまま観光に出られました。 部屋も清潔感があり、きれいでした。 朝食のロイヤルホストのビュッフェも美味しかったです。 次もリピ決定です。

    發布日:21/4/2025
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 22/4/2025
  3. 認證住客
    4

    今回2回目の利用となります 新幹線駅直結の利便さ 充実したショップで付加価値が高いです お部屋も広くベッドも良質で快適に過ごせました アメニティの数が足りなかったかな また利用したいと思います

    發布日:20/4/2025
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 21/4/2025
  4. 認證住客
    5

    総合的にとても良かったです 良かった点 接客は完璧です 皆さん言葉、仕草が丁寧で落ち着いています 外国人も多かったですが、接客が良いせいかお客様のマナーも良かったです エレベーター内で階層を尋ねてくださったり挨拶も自然でこちらもenjoyとスムーズに言っていました 立地 最高です。迷う要素がない、 50代になり駅内がベストに感じます アメニティ レディース用の小物充実、こどもさん用のスリッパ、ハブラシかわいくてとても良い印象 ドライヤーやケトルの家電も性能良い シャンプーリンスもしっとりで良かったです 寝衣もワッフル生地で着やすかったです ミネラルウォーターのサービスはないですがラウンジと各階に冷水機が、ありとても良かったです ラウンジは利用価値最高です コーヒー。紅茶美味しかったです オレンジジュースは薄かったかな お部屋 18階駅裏側のため眺望はイマイチでしたが文句無し 机屋コンセント、使いやすい配置で過ごしやすく良く眠れました 少し残念な点 朝ごはんは楽しみでいつも付けるのですが ちょっと種類が少なかったです ケーキなどプチデザートがほしい スープ、味噌汁は出来合いの味がしました 美味しかったもの カレー、ウインナー、プレーンヨーグルト 家具 経年による細かな傷がちょっと残念でしたが仕方ないですね 以上ですが 高評価、とても良かったです また横浜に行く際はリピートします ありがとうございました

    發布日:11/4/2025
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲2
    住宿設施回覆

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 13/4/2025
  5. 認證住客
    4

    横浜アリーナのライブのために宿泊させていただきました。 本当に立地が良くてスムーズに移動できました。 お部屋もゆったりで良かったです。 また機会があれば利用したいと思います。

    發布日:11/4/2025
    住宿設施回覆

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 12/4/2025
  6. 258 項中的 1 - 5 項評價