静かで落ち着いた雰囲気のラウンジは、ウエルカムのマカロンや上品なチョコレートからはじまり、飲み物やイブニングオードブルの内容も充実していて何度も足を運んでしまいました。スラッフの方々も親切に対応して下さり気持ちよく滞在することができました。2階コンパスの朝食も美味しかったです。チャンスがあればまたリピートしたいと思いました。
横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 クラブラウンジやご朝食もお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 今後も皆様にとってより良いご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいりますので、また是非皆様でお越しくださいませ。 お待ち申し上げております。
今回は記念日で利用したのですが とても接客・サービスが良くて 何度も利用したいと思いました。
この度はご記念日での大切なご宿泊先に横浜ベイシェラトンホテル&タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。 ご記念日のみならず、色々なシーンで是非ご利用くださいませ。 何度でもお待ちしております!
8月17日から1泊しました。 部屋自体も広く子供3人が楽しんでいました。 特に朝食の鮪が美味しく少食の奥さんがおかわりしていました。 立地も良く横浜に遊びに行く際はまた利用させていただきます。
この度は横浜ベイシェラトンホテル&タワーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、アンケートへのご回答も重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご朝食は、神奈川県内の食材を余すところなく使用した「神奈川朝食」を提供しており、ご朝食がお目当てでお泊りになる方も多くいらっしゃいます。 奥様がご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。 今後も、ご旅行の拠点として横浜ベイシェラトンホテル&タワーズへお戻り頂いた際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8月10日から1泊2日で家族旅行(子供誕生日旅行)として利用させていただきました。 事前に電話でホテルのサービス等を伺った際に、誕生日であることを話してあったため、大変親切に対応していただきました。 受付時には宿泊予定の部屋に手違いがあったようでしたが、その後の対応には満足しております。 ポケモン・ショーも部屋から見ることができ(偶然)、子供たちも大喜び!立地条件も良好でした。 朝食ビュッフェも種類が豊富で家族全員満足の一言です! 強いて言うならば、最初の手違いの部分でマイナス評価ではありますが、その後の対応にはそれを打ち消すぐらいの価値をいただいたので、家族全員満足です。 また是非関東圏への旅行の際は利用したいと思います。
横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご到着時にはお部屋の手違いがあり誠に申し訳ございませんでした。 お子様のお誕生日でのご家族旅行ののことで、お子様も喜んでいただけたとお言葉を頂きスタッフ一同心より喜んでおります。 また来年のご旅行も是非横浜ベイシェラトンへお越し下さいませ。 お待ちしております。
・夫婦で泊まりまり、とても丁寧に対応していただきました。 不明な点は、ホテルの方からメールで事前に回答いただけます ・朝食は後からお願いしました。宿泊者は3000円/人に割引してもらえます。 地産地消のメニューもあり豊富なメニューなのでお薦めです。 ・駐車場は地下に、横浜駅の地下街からも入れますので、雨でも濡れずにチェックインや外出できるのでとても便利です。 万葉の湯にも西口から無料バスが出ています。蒸し暑い日でしたが涼しい地下街を出てすぐだったのでとても便利でした。
横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズにご滞在いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も皆様にとってより良いご滞在となりますよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。