JR 東日本 Mets 酒店橫濱鶴見
評分和評價
- チョロ|南韓|30/9/2026|年齡：20-29 歲|獨遊5
처음 일본에 와서 머문 숙소였습니다! 혼자쓰기 깨끗하고 넓고 좋았어요
發布日期：9/10/2026 - 已核實入住旅客5
尚無評價
發布日期：9/10/2026 - 已核實入住旅客4
尚無評價
發布日期：9/10/2026 - 已核實入住旅客3
テレビでの精算は便利だが、接客が騒がしい 部屋のテレビでチェックアウトできるなど、工夫はされていた。部屋の広さもまあまあだったな。フロントの案内がハイテンションで、もう少し落ち着きのある対応をしてほしい。 クチコ ミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/108656?reviewId=33123479668447
發布日期：8/10/2026住宿設施回覆この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 テレビでのチェックアウト機能や客室の広さにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方で、フロントスタッフの案内体制に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 落ち着いた対応が行き届いておらず、配慮に欠ける接遇となってしまいましたことを真摯に受け止めております。 いただきましたご意見をスタッフ全体で共有し、お客様一人ひとりに合わせた丁寧で落ち着きのある接遇・ご案内徹底を図ってまいります。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜鶴見 支配人
住宿設施回覆この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 テレビでのチェックアウト機能や客室の広さにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方で、フロントスタッフの案内体制に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 落ち着いた対応が行き届いておらず、配慮に欠ける接遇となってしまいましたことを真摯に受け止めております。 いただきましたご意見をスタッフ全体で共有し、お客様一人ひとりに合わせた丁寧で落ち着きのある接遇・ご案内徹底を図ってまいります。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜鶴見 支配人
發布日： 9/10/2026 - 已核實入住旅客5
尚無評價
發布日期：8/10/2026 - …419 項中的 1 - 5 項評價
