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新橫濱大和 Roynet 酒店

3-17-1 Shin Yokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-0033

評分和評價

4.3
非常好
來自認證住客的 457 則評價
地點4.4
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.3
沐浴設備3.8
餐飲3.6
排序
最近期
評價等級
所有評分
  1. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:18/7/2024
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
  2. 認證住客
    4

    レディースプランだと基礎化粧品持参が不要だなと感じて選びましたが、よそのビジネスユースよりちょっと広めのシングルだしこれにしてよかったです。一日立ち仕事だったのでフットマッサージャーで痛みが楽になりました。美顔器も気持ちがほぐれて保湿もでき良かったです。試してみたかったアメニティも使えました。基本的にセルフのホテルですが有人なので困れば対応くださるし、気持ちよくご挨拶いただきホッとしました。私の目的地に近くて大変助かりました。

    發布日:16/7/2024
    住宿設施回覆

    この度はダイワロイネット新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。 レディースルームは、女性スタッフが考える“あったらうれしい”アイテムを取り揃えております。 基礎化粧品はもちろん、今回お使いいただきました美顔器、フットマッサージャーも皆様から大変ご好評をいただいております。 専用のアメニティが充実したレディースルームで、少しでも日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル新横浜

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はダイワロイネット新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。 レディースルームは、女性スタッフが考える“あったらうれしい”アイテムを取り揃えております。 基礎化粧品はもちろん、今回お使いいただきました美顔器、フットマッサージャーも皆様から大変ご好評をいただいております。 専用のアメニティが充実したレディースルームで、少しでも日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル新横浜

    發布日: 16/7/2024
  3. 認證住客
    2

    お風呂場だけは評価1としました。 というのも、お風呂場に入ったとたん排水口からとんでもないニオイが… いわゆる「何日もお風呂に入っていない人の臭い」 でした。 ボディソープを排水口にかけて水を流し続けてなんとかおさまりましたが、少し時間が経つとまたその臭いが… フロントスタッフさんの接遇はとても丁寧で、お部屋の備品もサロニアのドライヤーだったり、とても良かったので余計に残念でした。 排水口のメンテナンスはなんとかできると思うので、ぜひとも早急に対応をお願いいたします。 それと、お風呂場の換気扇が故障していたのか、全く換気を感じられませんでした。

    發布日:15/7/2024
    住宿設施回覆

    この度はダイワロイネット新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応、並びに設備に関しましてのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。 しかしながらバスルームの清掃が行き届いておらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 口コミ投稿確認後、すぐに該当客室の水回りの清掃を実施いたしました。 今後も再発防止の為に日々のメンテナンスを実施いたします。 浴室換気扇につきましては、全室入切の出来ない24時間換気となっております。 換気はとても静音かつ、少しずつ空気を循環させております。わかりずらく申し訳ございません。 またお客様にご宿泊いただけるよう、 スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ダイワロイネットホテル新横浜

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備1
    住宿設施回覆

    この度はダイワロイネット新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応、並びに設備に関しましてのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。 しかしながらバスルームの清掃が行き届いておらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 口コミ投稿確認後、すぐに該当客室の水回りの清掃を実施いたしました。 今後も再発防止の為に日々のメンテナンスを実施いたします。 浴室換気扇につきましては、全室入切の出来ない24時間換気となっております。 換気はとても静音かつ、少しずつ空気を循環させております。わかりずらく申し訳ございません。 またお客様にご宿泊いただけるよう、 スタッフ一同精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ダイワロイネットホテル新横浜

    發布日: 16/7/2024
  4. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:14/7/2024
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    4

    横浜アリーナでコンサートを見るために連泊しました。 横浜アリーナまではかなり近い立地ですので、とても身軽に過ごすことができました。 連泊でごみ捨てとタオル交換のみお願いしていましたが、フロアで遭遇した清掃員の方は感じの良い方々でした。部屋も騒音などもなくおおむね快適に過ごせました。 一点だけバスルームだけがやや問題ありです。バスタブが何となくざらざらした感じがし、トイレタンクの上の蓋の隙間にも埃がたまっていました。浴槽上の壁も手持ちのスポンジで試しにこするとツルツルのピカピカになったので、毎回ではないにしてももう少しだけきれいにしていただけるとより気持ち良く利用できると思います。 総じて満足しましたので、また機会があれば泊まりたいと思います。

    發布日:14/7/2024
    住宿設施回覆

    この度は、数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル新横浜をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。 至らぬ点もございましたが、少しでもご満足いただけるご滞在になりましたら嬉しい限りでございます。 横浜アリーナへの立地につきまして、コンサートで当ホテルを利用してくださるお客様からも多くのご好評をいただいております。 コンサートの前後にお部屋でゆっくりとお休みいただけましたら幸いでございます。 また、清掃スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。 お褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、清掃においての不備があり、誠に申し訳ございません。 すぐに清掃スタッフ、フロントスタッフ共に共有させていただきました。 清掃スタッフ含め当ホテルスタッフ全員が、お客様へ快適にお過ごしいただける空間づくりを目指しております。 次回ご宿泊いただく際に、お客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただけるよう、 スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ダイワロイネットホテル新横浜

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備2
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル新横浜をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。 至らぬ点もございましたが、少しでもご満足いただけるご滞在になりましたら嬉しい限りでございます。 横浜アリーナへの立地につきまして、コンサートで当ホテルを利用してくださるお客様からも多くのご好評をいただいております。 コンサートの前後にお部屋でゆっくりとお休みいただけましたら幸いでございます。 また、清掃スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。 お褒めの言葉を頂いたのにも関わらず、清掃においての不備があり、誠に申し訳ございません。 すぐに清掃スタッフ、フロントスタッフ共に共有させていただきました。 清掃スタッフ含め当ホテルスタッフ全員が、お客様へ快適にお過ごしいただける空間づくりを目指しております。 次回ご宿泊いただく際に、お客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただけるよう、 スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ダイワロイネットホテル新横浜

    發布日: 16/7/2024
  6. 457 項中的 1 - 5 項評價