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微風海灣 Spa 度假酒店(BBH 酒店集團)

1-22-2 Hanasakicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0063

評分和評價

3.6
來自認證住客的 281 則評價
地點4.3
設施與設備3.4
服務與工作人員3.4
舒適與整潔度3.5
沐浴設備3.1
餐飲3.8
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    朋友
    4

    想像してたより綺麗な部屋でしたが、4人一部屋だったのでお風呂の順番待ちが大変でした。 2人は和室に布団でしたが、敷布団が一枚だけで寝心地が悪かった。 フロントの人が無愛想でしたがチェックインの時だけなので何も影響はありませんでした。

    發布日:17/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中、ブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。 チェックインの時はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 これに懲りず、また横浜近くにお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    沐浴設備2
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中、ブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。 チェックインの時はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 これに懲りず、また横浜近くにお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    發布日: 18/4/2024
  2. かぼちゃん0510
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    5

    部屋がリニューアルしてあり、お風呂場もセパレートでした。女子5人旅で利用させて頂いてリラックスできました。

    發布日:15/4/2024
    住宿設施回覆

    この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、クチコミにてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、 嬉しく存じます。 横浜へお越しの際にはまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、クチコミにてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、 嬉しく存じます。 横浜へお越しの際にはまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    發布日: 15/4/2024
  3. 認證住客
    5

    キャンペーンで朝食も無料でついてよかったです! お部屋も広々としてて綺麗で、桜木町駅も近くて便利でした。 周辺も飲食店いっぱいあっていいと思います!

    發布日:28/3/2024
    住宿設施回覆

    この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、クチコミにてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、様のご来館心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、クチコミにてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 快適にお過ごし頂けました事、大変嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、様のご来館心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    發布日: 4/4/2024
  4. 認證住客
    4

    ビュッフェ食がコンパクトなりに皆の好みが詰まったメニューだったので、とても良かったです。朝からハーゲンダッツおかわりしました。

    發布日:22/3/2024
    住宿設施回覆

    この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご朝食美味しくお召し上がり頂けた様子が伺えて、大変嬉しく思います。 朝食のハーゲンダッツのアイスや朝食会場からの景色は多くの方からご好評を頂いております。 是非またお近くお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル・リゾート&スパ

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご朝食美味しくお召し上がり頂けた様子が伺えて、大変嬉しく思います。 朝食のハーゲンダッツのアイスや朝食会場からの景色は多くの方からご好評を頂いております。 是非またお近くお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル・リゾート&スパ

    發布日: 4/4/2024
  5. 認證住客
    1

    ・「笑顔での接客禁止」みたいな社則があるかのように無愛想なスタッフが結構いますね。チェックイン当日の朝荷物を預けに行った時のフロントの方、朝食の際の案内の方。全く笑顔が見られませんでした。 ・部屋に入って空気清浄機のスイッチを入れた途端、給水ランプ点滅。水ぐらい入れといて欲しいと思いました。また、フロア・スタンド・ライトとフット・ライトが点灯しませんでした。 ・朝食の際、コーヒーのテイクアウト用容器を頂きましたが、フタにホコリが付いていました。私はフタを外して飲む派なので問題ないですが、フタの飲み口を利用する方は閉口するでしょう。 ・冷蔵庫にミネラルウォーターのサービス無し。特に困ることはありませんが、有ると無しでは印象が違います。 以上により、リピートすることはないでしょうし、お薦めもできません。

    發布日:17/3/2024
    住宿設施回覆

    この度はブリーズベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を元に該当スタッフへは事態の把握、再発防止のため十分に注意、共有いたしました。 1つ1つ見直しし精進してまいります。 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ フロントマネージャー

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はブリーズベイホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を元に該当スタッフへは事態の把握、再発防止のため十分に注意、共有いたしました。 1つ1つ見直しし精進してまいります。 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ フロントマネージャー

    發布日: 4/4/2024
  6. 281 項中的 1 - 5 項評價