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橫濱結緣酒店

2-16-28 Minami Saiwai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-0005

評分和評價

4
很好
來自認證住客的 378 則評價
地點4.4
設施與設備3.7
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度4
沐浴設備3.1
餐飲4.4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    お風呂の排水が良くないのが気になります。 建物自体が古いのである程度限界はあるかと思いますが、浴室や排水の髪の毛などもう少し気にかけてほしいです。

    發布日:14/5/2024
    住宿設施回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 バスタブの排水でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。客室清掃スタッフ・設備スタッフにお客様よりご意見頂いた事を共有させていただき、改善できるように努めてまいります。 ご意見賜りありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備2
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 バスタブの排水でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。客室清掃スタッフ・設備スタッフにお客様よりご意見頂いた事を共有させていただき、改善できるように努めてまいります。 ご意見賜りありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

    發布日: 15/5/2024
  2. 認證住客
    5

    トイレの便座が冷たくて、ヒヤッとしました、これからの季節にはよいのかもしれませんね。シャンプー類がバスタブと少し離れた位置にあり、少し不便でした。排水口の流れが遅く、バスタブ内にお湯がたまっていきました。 バゲッジラックがあるとよかったです。以上気になった点です。 チェックイン時、フロントの方は丁寧に対応して下さいました。室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきましたが、メインディッシュは、メニューに写真も載っているとわかりやすいなと思いました。 ありがとうございました。

    發布日:14/5/2024
    住宿設施回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 バスルーム内設備においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 多くのご意見、さらにはご提案等頂きありがとうございます。参考にさせていただき、検討させていただきます。 またのご来館おまちしております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 バスルーム内設備においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 多くのご意見、さらにはご提案等頂きありがとうございます。参考にさせていただき、検討させていただきます。 またのご来館おまちしております。

    發布日: 15/5/2024
  3. 認證住客
    5

    利便性の良い場所にあり、内装がとてもおしゃれなホテルです。設備が古いですが気になりませんでした。 朝食がとても美味しかったです。薪で焼いた野菜、ハーブデトックスウォーター、スープなど栄養バランスも良く素敵なモーニングタイムを楽しめました。普通にレストランとして利用したいと思いました。 また横浜に宿泊する機会があれば利用したいです。

    發布日:13/5/2024
    住宿設施回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 薪火レストランSMOKEDOORの食事をお気に入りいただきありがとうございます。 ランチやディナータイムでご利用頂く際は事前に予約を取られる事をお勧めしております。 またのご利用こころよりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。 薪火レストランSMOKEDOORの食事をお気に入りいただきありがとうございます。 ランチやディナータイムでご利用頂く際は事前に予約を取られる事をお勧めしております。 またのご利用こころよりお待ちしております。

    發布日: 15/5/2024
  4. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:5/5/2024
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
  5. 認證住客
    4

    部屋は清潔感、広さ、使い易さ等は普通レベル。トイレは便座が小さくて使い難い。シャワーは温度調節がし易く水圧が強めで良好です。ウェルカムドリンク付きでは嬉しいサービスです。ホテルやレストランの従業員さんの言葉遣いは丁寧で気持ち良かったです。 以上から、私の評価は良好です。

    發布日:5/5/2024
    住宿設施回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様からのそのようなお言葉がスタッフの励みになっております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様からのそのようなお言葉がスタッフの励みになっております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    發布日: 15/5/2024
  6. 378 項中的 1 - 5 項評價