何よりとても綺麗でした。お風呂も古さを感じさせない清潔感が漂っていて広く１つ１つが綺麗で気持ち良かったです。朝食ビュッフェも美味しく綺麗で持ち帰りのコーヒーサービスもあり大満足でした。そして、従業員の方も親切で丁寧で気持ちが良かったです。また泊まりたいです。ありがとうございました。
息子と2人で泊まりました。 以前から城西館利用して子供が小さい頃から高知旅行は城西館と決めております。もう3回目の宿泊です。 年取ってからもみんな集合した際は又お邪魔します。
フロントの近くにいた男性がマスクもなく口を覆うこともなく大きいくしゃみをしていたのが気になりました。 お部屋にコーヒーとお菓子はありましたが、お茶も紅茶もなくて残念でした。 お風呂は露天風呂が気持ちよかったです。
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 若旦那 藤本幸太郎
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 若旦那 藤本幸太郎