城西館

家族全員が大満足、心温まるおもてなし 夕飯はお部屋でゆっくりといただきました。和食洋食とバランスよく組み合わせてあり、高齢の父母も大変満足しておりました。8歳の娘は豪華なお子様セットでした。朝食のメニューも大変多く、新鮮なしらすも嬉しかったです。他の宿泊客にも高知丼が人気のようで召し上がられている方が多かったです。食後のアイスクリンも嬉しかったです。お部屋も大人4人子供1人でじゅうぶんな広さでした。 ドアを開けてすぐお部屋では無く、お玄関があるのは旅館ならではの1つですね。 館内も浴衣と雪駄で移動でき、大浴場からの景色も素晴らしかったです。湯上がりにきゅうけいしょが休憩所が設けられており、無料のドリンクやマッサージ機、読書コーナー、高知城をサーチライトでライトアップできるスイッチもあり、大人も子供も楽しめました。 フロントのスタッフさん、夕飯のお食事係のスタッフさん、駐車場案内係りのスタッフさん、すべてのスタッフさんが親切丁寧で親しみも感じられて、高知の滞在が特別なものになりました。 誕生日ケーキのお手配もしていただき、ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8075?reviewId=33123478943708

尚無評價

尚無評價

ベビーベッドの貸し出し対応が不十分 ウェルカムベビーの御宿で、6ヶ月の赤ちゃんと宿泊しました。 予約時にはベビーベッドの貸し出しありとなっていましたが、部屋にあった貸し出し一覧にベビーベッドがありませんでした。 マットを持っていたのでそこで寝させましたが、ベビーベッドの有無も確認されませんでした。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8075?reviewId=33123478918209

細やかな配慮と親切な対応で安心して過ごせた 昨年も帰省の際に利用させていただき、今回もリピートで利用させて頂きました。 少しでも安く済ませたくて、0歳のハイハイする子がいるのですが、訳ありのお部屋おまかせにしましたたまたまなのか、配慮頂いたのか和室でよかったです。 フロントの方もご案内頂いた方もとても親切で、気持ちよく過ごせました。 朝食付きにしましたがまだ子どもな離乳食なので、朝食会場に離乳食を持ち込みできよかったです。 ベビーチェアもまだ少しベルトがないと不安なのですが、スタッフの方に言うと別にベルトを持ってきてくださいました。 フロントにあるキッズスペースもアンパンマンがいて子どもは大喜びでした。 少し離れた駐車場から車を持ってきて頂いた際に、エンジンをつけたままクーラーを効かせてくださっていたので、快適でした! 色んな場面で細やかな配慮が感じられ、安心できるお宿です。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/8075?reviewId=33123478893384