藥湯風呂中村皇冠山酒店（ BBH 酒店集團）

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食とお風呂をお褒め頂きありがとうございます。 物価高が言われる中、なるべくお客様が満足していただけるよう朝食には良いものを出せるよう努力しております。 お風呂も当ホテルには大浴場が1つしかなく時間で男女入れ替えになっていますが、お客様は入ることができたようで良かったです。 ベットシーツに関しましては誠に申し訳ございませんでした。 清掃時に確認するようにしていますが、漏れがあったようです。 今後このようなことがないようにスタッフ一同に周知するとともに、確認を厳しくするよう指導していきます。 お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。 フロント　山下 ◆大浴場（１階ロビー横） 　男女入替え制 　女性18：0020：15　男性20：3023：00 ※時間外はお部屋のお風呂をご利用下さいませ。 朝風呂 　ａｍ　6：009：00 　火・水・木・金　男性 　土・日・月　　　女性 ※ＧＷ・お盆などは変更となる場合がございます。 ◆◇平日限定　夜カレー無料◇◆ １階レストラン　19：0021：00　 数量限定となっております。 ◆「全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ！」

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食のお褒めの「美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、揚げ物やこってりしたものが多く、選択肢が限られていたとのこと、そしてエアコンのフィルターの汚れに関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくお楽しみいただけたはずのお食事や、快適にお過ごしいただくべきお部屋の環境において、私どもの配慮が足りず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、早速、朝食メニューの多様性について調理スタッフと、フィルターの清掃徹底について清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。 お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、早急な改善に努めてまいります。 海外からのスタッフが中心となりますが、丁寧な接客を心がけておりますのに、ご期待に沿えず、誠に残念でございます。しかしながら、頂戴いたしましたご意見は、私どもが成長するための糧として、今後のサービス向上に活かしてまいります。 口コミありがとうございました。 フロント:-　セダイ ◆◇平日限定　夜カレー無料◇◆ １階レストラン　19：0021：00　 数量限定となっております。 選べる快眠枕の低反発 ◆選べる快眠枕のプリンセス枕 　とってもふわふわでやさしく包まれます。 ◆「全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ！」