みなさんとても親切でした。 お部屋をおまかせというプランにしていましたが、広々したお部屋でとても過ごしやすかったです。
とても快適で、安心して宿泊できるホテルでした。毎日替わるエレベーターの一輪挿しのお花やお部屋においてあった地元産の美味しいお茶にほっこり癒されました。熊本に泊まる際はまた泊まりたいホテルです。
気配りの方できるスタッフの方ばかりで、大変気持ちよく宿泊できました。出張のための宿泊でしたが、仕事で泊まるにはもったいないくらいでした。建物・部屋は必ずしも新しいわけではありませんが、十分に清掃・メンテナンスされており全く不満はありません。このレベルを維持するのが非常に難しいことは容易に想像でき、頭が下がりました。私の部屋は建物の端の方だったからか無線LANが途切れることがありましたが、フロントへ問い合わせたところご対応いただき、大変助かりました。 ビュッフェスタイルでない朝食は個人的には久々でしたが、非常に楽で良かったです。熊本へうかがう際にはまた利用させていただきたいです。
皆さん気持ちよく対応されておられました。またお願いした件も 素早い対応で また利用したいと思っております。
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフの接遇につきまして大変嬉しいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お客様の快適なご滞在のお手伝いができましたことは喜ばしく、また、おそらくお客様へ直に接していないスタッフの応対も広い視野で好感を持っていただけたご様子で有難く存じ、幾重にも感謝申し上げます。これからもより一層サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも熊本ホテルキャッスルをよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 熊本ホテルキャッスル