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熊本 The New 酒店 (DLight Life & Hotels)

1-13-1 Kasuga, Nishi-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0047

評分和評價

4.4
非常好
來自認證住客的 361 則評價
地點4.7
設施與設備4.1
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.3
性價比4.5
沐浴設備3.7
餐飲4.3
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    下一次要訂大一點的房間

    發布日:28/5/2024
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5

    立地がよく、朝食も美味しかった 設備は古いながらもキチンと手入れがされており、満足

    發布日:25/5/2024
    住宿設施回覆

    この度はザ・ニューホテル熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 立地や朝食に満足していただけたようで大変嬉しく思っております。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はザ・ニューホテル熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 立地や朝食に満足していただけたようで大変嬉しく思っております。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 25/5/2024
  3. 認證住客
    5

    熊本駅からすぐ近くで便利でした。当日、夕方17時過ぎに到着して、アミュプラザがすぐなのでお土産をえらんだり、食事するところもスーパーもコンビニもあるので中心地まで出掛けなくてもよくて良かったです。 お部屋も広くて、ロビーも広いしゆっくり過ごせて良かったです。

    發布日:23/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。 立地や館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。 立地や館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

    發布日: 24/5/2024
  4. 認證住客
    4

    バスルームと部屋の間に段差が無くて快適でした。到着した日が大雨でしたが、駅から近くまたバス乗り場の屋根がホテルのすぐ近くまで続いていて楽でした。駅に近いだけではなく食事やショップもありますので熊本観光を楽しめました。

    發布日:22/5/2024
    住宿設施回覆

    先日はお足元が悪い中当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    先日はお足元が悪い中当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

    發布日: 23/5/2024
  5. k2s48225
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    3

    古い建物を改装されたようですが一部の設備が古いままで改善してもらいたいところ4点挙げさせてもらいます。 1つ目は部屋の鍵が1室2名で予約をしているのに1つしかもらえないこと。 2つ目は室内のエアコンが温度設定不可のL・M・Hの三段階のもので不便であること。 3つ目は浴室内に換気扇がないこと。 4つ目は洗面台は広いのに蛇口が古いもので真下にしか水が出ないため非常に使いにくいこと。 以上が気になりました。 とは言え、熊本駅前でこの値段ならコスパは良いと思います。

    發布日:21/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご指摘をいただきましたことに関し、お客様にご不快な思いをさせてしまい、まずもってお詫び申し上げます。 鍵に関しましては貸し出し可能なスペアキーがございますので、スタッフにお申し出頂ければ対応させていただきます。 エアコンは温度調整の配置が分かりにくい場所にあり、こちらから説明をすべきでした。 今後、より良いご滞在の提供ができるよう、設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を早急に協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 お客様から頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご指摘をいただきましたことに関し、お客様にご不快な思いをさせてしまい、まずもってお詫び申し上げます。 鍵に関しましては貸し出し可能なスペアキーがございますので、スタッフにお申し出頂ければ対応させていただきます。 エアコンは温度調整の配置が分かりにくい場所にあり、こちらから説明をすべきでした。 今後、より良いご滞在の提供ができるよう、設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を早急に協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。 お客様から頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

    發布日: 21/5/2024
  6. 361 項中的 1 - 5 項評價