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熊本銀座通歌頌 Inn 酒店

1-9-8 Shimotori, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0807

評分和評價

4.2
Very Good
來自認證住客的 328 則評價
地點4.5
設施與設備3.9
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度3.9
沐浴3.4
餐飲4
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    4
    發布日:15/8/2022
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲3
  2. わんわん2184
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:15/8/2022

    毎回快適に利用させていただいています。 銀座通り側の部屋でしたが、カーテンから焼肉の様な匂いが染み付いていたのが残念でした。 また、今回荷物置きがありませんでしたが、、常設ではなくなったのでしょうか?

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用頂いたにも関わらず、カーテンの匂いや荷物置きにつきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。清掃時のチェックや消臭にスタッフ一同、十分注意して参ります。 また、荷物置きは常設のフロアと常設ではないフロアがございますのでお気軽にフロントスタッフへお問い合わせ下さいませ。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    發布日: 15/8/2022
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:15/8/2022

    ウォシュレットが汚かった。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用頂いたにも関わらず、ウォシュレットではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。快適な環境をご提供できるようにスタッフ一同励んで参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 支配人 槻木秀治

    發布日: 15/8/2022
  4. Anonymous
    5
    發布日:15/8/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  5. 涙のregret
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:14/8/2022

    2022/8/13に宿泊、3980円/泊での評価になります。 立地:4点 電停から少し遠い、コンビニ、飲食店多数。いわゆる歓楽街なので夜の一人歩きは少し不安かもです。 部屋:4点 普通のビジネスホテルの部屋でした。ベッドサイドにコンセントもあり使いやすかったです。 食事:5点 無料でこの内容なら文句のつけようがありません。高菜飯やだご汁、カレーまでありました。少々混みぎみですが、仕方ないですね。 風呂:4点 広目のユニットバスです。温度はお湯と水を混ぜて調節するタイプです。 サービス:4点 ウェルカムドリンクのサービスが良いと思います。 設備・アメニティ:4点 固形石鹸などいろいろなアメニティがありました。設備も特に気になるものはありませんでした。 総合評価:4点 最繁忙期にこのお値段でこのサービスは素晴らしいと思います。 系列の別のホテルと遜色無い内容でした。機会があればまた利用させていただきます。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やお部屋、設備など、たくさんのご意見のお言葉を賜りとても嬉しく思います。 熊本のご滞在中のお役に立て、大変嬉しい限りです。 また、数々のお褒めのお声も頂戴し、重ねて感謝申しあげます。 本当にありがとうございます。 頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一同これからもおもてなしの心ととびきりの笑顔でお客様をお迎えさせて頂きます。 当ホテルは、路面電車「花畑町」電停より徒歩約3分、仰る通り繁華街のど真ん中に位置しており、近隣にはコンビニ、飲食店等点在しております。 朝食サービスにつきましては、お部屋へ持って行ってお召しあがりにもなれますので、また次回ご利用の際に混み合う場合がございました折には、ぜひご検討くださいませ。 これからも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、姉妹店共々、何卒宜しくお願い申しあげます。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 副支配人 本堀祐子

    發布日: 14/8/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:11/8/2022

    桜町バスターミナルからも近く、下通りもすぐそばで便利の良い場所にありました。部屋は小さいですが、よく眠れました。朝食は美味しかったです。混雑状況がQRコードをかざして確認できるサービスも良かったです。朝食は部屋に持ち帰って食べることができました。スタッフの方々は皆さん笑顔でとても親切でした。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地は繁華街中心部に位置しており、桜町バスターミナルや人気の下通りアーケードも徒歩圏内にございます。また、交通アクセスもとても便利な立地にございます。 気に入って頂けてとても嬉しく思います。 また、朝食におきましては混雑状況の確認できるサービスやスタッフの笑顔の対応につきましてもお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 これからも尚一層のサービス向上ととびきりの笑顔と親切丁寧な対応にスタッフ一同努めて参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    發布日: 11/8/2022
  7. トキ2004
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:10/8/2022

    飲食店(飲酒)が多く、1階の方から香ばしい香りがして、飲酒ができる体質ならベストの立地です。 駐車場へは一方通行があり、中々たどり着けませんでした、ただ、車内に忘れ物をしたため従業員さんに手数をかけてしまいましたが、大変気持ちよく対応をしていただき感謝しています。 また、朝食は大変おいしく特に「だご汁」は絶品でした。次回も是非利用したいと思います。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの1階入り口側には鳥をメインに取り扱った飲食店の「バードマン」さんがございます。おすすめの飲食店の1つでございますので機会がありましたら是非ご利用くださいませ。 駐車場ではご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。ホテル玄関までお越しいただけたら駐車場マップでスタッフが丁寧にご案内させて頂きます。 また、無料でご利用いただける朝食では郷土料理の「だご汁」をお気に召して頂けて嬉しい限りでございます。その他にも郷土料理の「高菜めし」も人気メニューとなっております。 次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    發布日: 11/8/2022
  8. tanaka1960
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:9/8/2022

    コスパ良し

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 コスパが良いとのお褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りです。 これからもご満足頂けるよう尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    發布日: 10/8/2022
  9. tanaka1960
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4
    發布日:9/8/2022

    G o o d

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けてとても嬉しく思います。 これからも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同励んで参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    發布日: 10/8/2022
  10. きっちょ3363
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    3
    發布日:6/8/2022

    食事にハエが集っていて食べたいとは思わなかったです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴3
    餐飲2
    住宿設施回覆

    先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。 朝食では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見を真摯に受け止めて安心してご利用頂けるようにスタッフ一同、対策と改善に努めて参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 支配人 槻木秀治

    發布日: 6/8/2022
  11. 328 項中的 1 - 10 項評價