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京都車站美居酒店

288 Aburanokojicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8231

評分和評價

4.5
Excellent
來自認證住客的 441 則評價
地點4
設施與設備4.1
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.5
沐浴3.7
餐飲4.3
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. かずかず7311
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:27/3/2023

    シャワーヘッドが固定できず、かなり不便だった。 なぜ放置しているのか理解できない。

    地點3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴1
    住宿設施回覆

    この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 故障しているシャワーヘッドについてはご目枠をお掛けし大変申し訳ございません。事前のチェックをより一層強化し、同じことが起きぬよう対策を徹底致します。 いただきました改善点に関しては、関係部署と改善に向けて早速取り組み、次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日をお待ち致しております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

    發布日: 27/5/2023
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:22/3/2023

    シャワーの出が悪い

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    住宿設施回覆

    この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 一日のお疲れを取るべき大事な場所でご不快な思いをさせてしまいました事、心苦しく存じます。 ご指摘いただきました水圧に関しましては、建物の構造上、弱くなっております。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 改めてこの度のご宿泊に感謝申し上げるとともに、再び当館でお客様をお迎えできる機会を頂戴できます事をスタッフ一同心より願っております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

    發布日: 27/5/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:15/3/2023

    ビジネスホテルに近いホテルだったため、狭かったけど、コスパ的にはよかった。朝ごはんのバイキングが和食から洋食など色々あっておいしかった。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。併設のレストランでは、無肥料、無農薬、無堆肥にこだわったファーザーズファームの野菜や、水耕栽培で作る寺田農園のハーブなど、地元の食材をふんだんに使った京イタリアンをご提供しております。お食事のみのご利用の可能でございますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 何度お越しいただいても快適にお過ごしいただける施設を目指し、今後もサービス向上に取り組んでまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

    發布日: 27/5/2023
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:11/3/2023

    近くに駐車場があり、駅から近いなど立地がよかった。 浴室がガラス張りだったので、朝の準備が大変だった。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    住宿設施回覆

    この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 浴室に関しまして、お忙し時間にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 いただきました改善点に関しては、関係部署と改善に向けて早速取り組み、次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日をお待ち致しております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

    發布日: 27/5/2023
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:10-19 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:10/3/2023

    フロントの方の、接客がとても良かった。 お部屋から京都タワーが見えて夜景がとても素敵でした。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応に評価いただけましたことも非常に喜ばしく身の引き締まる思いでございます。 頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。 今回ご宿泊頂きましたツインベッドルームはバスタブ付きで、京都タワーが望める当館人気の客室の一つでございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読致しました。 改めてこの度のご宿泊に感謝申し上げるとともに、再び当館でお客様をお迎えできる機会を頂戴できます事をスタッフ一同心より願っております。 メルキュール京都ステーション フロントマネージメントチーム

    發布日: 27/5/2023
  6. 441 項中的 1 - 5 項評價
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