広々ツインとウェルカムドリンクが嬉しい ツインルームを1人利用しました。広々と使えてよかった。 ロビーでウェルカムドリンクが夜遅くまで飲み放題なのが嬉しい。 個室も大浴場等の共用施設も、清潔で好感が持てた。 朝食も種類豊富な和洋バイキングで申し分なし。また利用したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/147994?reviewId=33123476157230
徒歩で行ける距離に清水寺があったのはとても魅力的です!! 朝食も種類が多くとてもおいしかったです!! ただ立地的に色んなところ観光行きたい人には交通の面で少し不便かと感じました。
このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。 また、お客につきましてもお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 これからもよりよいホテルを目指し精進してまいります。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルホテルカンパーナ京都五条 フロント 陳
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尚無評價
サウナがあるのはポイント高し
このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。 またお忙しいなか、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 大浴場ではお疲れを癒していただけ増したでしょうか。 これからもより一層皆様に愛されるホテル作りを目指してスタッフ一同精進いたします。 京都へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用ください。 またのご来館を心よりお待ち申しあげます。 ベッセルホテルカンパーナ京都五条 小林
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基本的には悪くないですが、フロント対応が良くはないです。 外国人に対応することに慣れてしまっているのか、日本人の精神はカケラも感じられません。 日程追加で同じプランを予約したところ、一度チェックアウトしないと無理と。 一般的にはというのは分かるが、相当数の宿泊を重ねてきた中で初めてのこと。 海外ですら延泊対応してくれるのに日本でこの対応とは驚きです。 そこに不満があるので個人的な評価としてはこの関連ホテルは二度と利用しません。 他は全体的に普通です。
このたびはベッセルホテルカンパーナ京都五条にご宿泊いただきまことにありがとうございます。 またお忙しい中口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。 スタッフへのヒアリングを行い、本来同じお部屋タイプで追加のご予約をいただいた場合は同じお部屋でご準備ができるように行っておりますが、当日のチェックイン状況ですでに別のお客様のご予約があったことから、ルームチェンジのご案内を行っておりました。 しかしながら、フロントスタッフのみで今回の判断に至ってしまったこと、調整ができなかったのかの追求ができていなかったことわたくしの指導不足と痛感しております。 対応スタッフには一人で判断をするのではなく、お部屋の満室の状態には上長にも判断を仰ぐように指導いたしました。 このたびはご滞在中にお不便をおかしたこと深くお詫び申しあげます。 京都へお越し際には挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。 ベッセルホテルカンパーナ京都五条 副支配人 安東
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