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貝爾瑪雷酒店

2002-3 Hama, Maizuru-shi, Kyoto, 625-0036

評分和評價

4.1
Very Good
來自認證住客的 45 則評價
地點4.3
設施與設備3.4
服務與工作人員3.6
舒適與整潔度4.1
沐浴3.7
餐飲3.6
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:14/8/2022

    チェックイン時、受付が遅く待たされたのが残念でした。代わりの人がなぜ対応しないのか不思議でした。 お風呂のシャワーヘッドがいきなりポロリとホースから取れてしまいました。付けましたが元々応急処置なのか?雑に修理してあったのでヘッドとホースの隙間から漏れてました。元々シャワーの水圧は低いの濯ぎ難かったです。また、この部屋の売りであるジャグジーが壊れていて動きませんでした。そこそこの料金であり、景色を観ながらのジャグジーを楽しみにしていたので非常に残念でした。 朝食は種類は普通でしたが、美味しかったです。

    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    沐浴1
    住宿設施回覆

    この度はホテルベルマーレをご利用頂きましたのに、 お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 フロントの対応、室内シャワー、ジャグジーの不具合で、 お客様のご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。 再度、フロント体制、室内設備のチェック等の改善を徹底して参ります。 この度は大変申し訳ありませんでした。

    發布日: 15/8/2022
  2. Anonymous
    5
    發布日:14/8/2022
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:1/8/2022

    フロントでの対応が丁寧で心地よかったです!ありがとうございます!

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    住宿設施回覆

    この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉は若いスタッフへの大きな励みとなります。 ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

    發布日: 15/8/2022
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:31/7/2022

    近くにコンビニ、飲食店があって便利です。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はホテルベルマーをご利用頂きありがとうございました。 近くに飲食店も多いエリアですので、 レジャーにビジネスに様々な用途で当ホテルをご利用できるかと思います。 またのお越しをお待ちしております。

    發布日: 15/8/2022
  5. ハマッコしょうちゃん
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5
    發布日:30/7/2022

    ダブルルームのシングル利用です。出張で舞鶴に来ており、舞鶴のビジネスホテル6、7軒泊まりましたが、ベルマーレが一番コスパがよく、常宿にしてます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、身に染みる思いでございます。 お客様に満足して頂けるよう、よりよいホテルを今後も目指していく所存でございます。 改めてお褒めのお言葉を頂いたことに感謝を申し上げます。

    發布日: 15/8/2022
  6. ハマッコしょうちゃん
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5
    發布日:30/7/2022

    部屋も広く、宿泊代も安く、コスパ最高です。ビジネスで4日間連泊しましたが、ぼぼ満足です。唯一の問題点としては、エアコンが部屋別でないことで、風呂上がりに温度を下げたいのにできないことです。送風は強弱ありますが。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 エアコンの件ではご不便をお掛けして申し訳ありません。 お客様には今後もご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    發布日: 15/8/2022
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:22/7/2022

    部屋は広くて綺麗でした。 部屋にコーヒーメーカーがあり、好きなタイミングで飲めたのは嬉しかったです。 朝食はバイキングでしたが、もう少し種類が多いと嬉しいです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございました。 コーヒーにも種類があり、それぞれの味わいを堪能して頂けたことと思います。 ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。 また、お客様にお選び頂けるよう、改善に努めて参ります。

    發布日: 15/8/2022
  8. ちーたんぺっ
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:17/7/2022

    娘達用に女子会プランを予約しました。 多分ここのホテルでは1番いいお部屋だと思うので、娘達は満足したようです。 朝食バイキングも品数は多くはないけど美味しかったと言ってました。 ただジェットバスの勢いが弱いのと、プランのセットであるアメニティが娘2人に対して1つしか貰えませんでした。 説明では男性・子供は対象外としか明記されてなかったので娘達も楽しみにしてた分少し残念でした。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございました。 ジェットバスの件、アメニティの件でご意見頂きありがとうございます。 今後の改善点として参考にさせて頂きます。 貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

    發布日: 15/8/2022
  9. Anonymous
    4
    發布日:15/7/2022
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度4
    沐浴4
  10. Anonymous
    4
    發布日:15/7/2022
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度5
    沐浴4
  11. 45 項中的 1 - 10 項評價