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鳴子溫泉幸雲閣酒店

17 Naruko Onsen Kurumayu, Osaki-shi, Miyagi, 989-6821

評分和評價

4
Very Good
來自認證住客的 206 則評價
地點3.9
設施與設備3.5
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.5
沐浴3.9
餐飲4.1
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. NM0367
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:30/5/2023

    温泉とおいしい食べ放題ご飯を満喫したくなったので、全国旅行支援を活用して行ってきました。 運よくかに食べ放題の期間が延長していたおかげで、カニも満喫できました。 朝食と夕食の食べ放題込みで温泉もありでこの値段はなかなか破格だと思います。 食事は文句なしでよかったです。カニは殻を剥くのが大変でしたが、ちゃんと蟹用ハサミとかも完備されていましたので、十分なサービスだったかと。 立地については、仙台からの直行の高速バスのバス停が近くにあり、またJRの駅まで徒歩で行ける距離で駅までのバスの送迎もありますので、意外と困らなかったです。 温泉については、百畳露天風呂が閉鎖されている関係で、6階の大浴場と別館の大浴場のみとなっており、露天風呂を楽しみたいという人にはちょっとがっかりするという状況。 それでも入力している人が少なく、ほぼ貸し切りか他に1-2人のみ、みたいな状況で大浴場の温泉に入り放題なので、人目を気にせず温泉を楽しみたい人にはとても良いかと。 全体的に設備のボロさが気にはなりましたが、不便に感じるほどでもなし。 総じて、いっぱい食べていっぱい温泉に入れたので大満足です。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、大江戸温泉物語  鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事やお風呂につきましてお楽しみいただけた様でうれしく思います。 これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様に愛されるホテル創りにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 6/6/2023
  2. うえみん
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:25/5/2023

    何度かリピートしていますが、今回は本当にがっかりしました。前回、ワンコイン飲み放題と美味しいカニに大満足したので、今回も期待して出かけました。ところが、出されたカニはびっくりするほどひどい物でした。客に出す前に、確認していないのでしょうか?冷凍焼けした、ほとんど味のしない小指の太さほどのカニ脚…。お代わりする気にもなりませんでした。カニ食べ放題と宣伝しているのに、騙された気分です。 お風呂のシャワーも三秒で止まるのはどうかと思います。セミロングの髪を洗うのに、何度もボタンを押さなければならず苦労しました。 少しずつ、良くない方に変わってしまっているような…。泉質が私に合っていて、お気に入りの宿だったのに、とても残念です。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    餐飲1
    住宿設施回覆

    この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずご期待を超える事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。 今回頂戴いたしましたご投稿は今後のサービス向上の為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎいただける空間創りにスタッフ一丸となって努めてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 26/5/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:10/5/2023

    お世話になりました。 カニ食べ放題を目的に宿泊させていただきました。 他の料理も美味しくいただき、満足した次第です。 高速インターからかなり時間が掛かり立地の面ではやや不満としました。

    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様で安堵しております。 ただ、お越しの道中におきましてはご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 12/5/2023
  4. shoko_teddy
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:8/5/2023

    部屋が少し臭かったのと、部屋にWi-Fiがないのが残念。 宿のゲームを借りて子供と楽しめたのは良かったですが、もう少し数を増やして欲しいです。 温泉は髪も肌もしっとりして良かったです。 GW中でカニがなかったですが、食事はバイキングでまあまあ楽しめました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずお部屋やお食事につきましてご満足に至らず誠に申し訳ございませんでした。 また、Wi-Fiにつきましてもご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。 これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが今回頂戴いたしましたご投稿を社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様快適にお寛ぎ頂けるホテル作りに努めてまいります。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 12/5/2023
  5. h53531
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    3
    發布日:17/4/2023

    7.5あるのかな? 写真で見るより部屋が狭かった

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    沐浴3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、大江戸温泉物語 鳴子温泉 幸雲閣へお越し頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘わらず、お部屋につきましてはご満足いただく事が出来ましてんでした事お詫び申し上げます。 当館には他にも様々なお部屋タイプもございますので是非、ご利用頂ければと思います。 又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    發布日: 1/5/2023
  6. 206 項中的 1 - 5 項評價
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