check inの際に、朝食券の購入をお願いしました。 フロントの回答は、朝は込み合うので再度検討して頂きたいとの事。結局、朝食券を購入しました。 実際、朝食会場は人もまばらで充分食事が出来ました。 なぜそのような回答をされたのか不思議でした。 食事は美味しかったですが、今後は朝食利用しないと思います。
チェックイン前に駐車する必要があり、地下へ入ろうとするとかなりの広さながら、初めて満車表示をみて慌てました。15分位待ったところ無事駐車でき、受付へ荷物を預けさせてもらいました。 3時のチェックインでは他の方も並んでいる時間帯ながら、忙しいようで受付が一人。 無事ルームキーを受け取り、部屋では常温の水が1本、小さめの冷蔵庫あり。外出時は傘を貸していただけ助かりました。防音もしっかりしていて廊下の音は気になりません。空調もこまめに調節しやすく。チェックアウトはセルフで行うため待たずにできました。忙しいからかスタッフさんにより対応の良さに個人差が少し気になりましたが、総じて、また宿泊したいです。次回こそゴージャスな朝食付きに。
初めての仙台でとても暑い日で、用事も済み、ショッピングにも疲れて16時のチェックインを15時に変更してもらい、さらに30分早くホテル着いてしまい、待たせてもらおうと思いフロントに行ったら、準備ができてるのでどうぞお入り下さいとお部屋に通してもらえました。とても 助かりました。あと朝食がとても良かったです。
丁寧な接客に感謝です。