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評分和評價

4.2
很好
來自認證住客的 244 則評價
地點3.9
設施與設備4.1
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.1
沐浴設備3.5
餐飲4
排序
最近期
  1. saimasa7469
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    個人遊
    4

    いつも各地のリッチモンドを利用していますが、どこも部屋やサービスの質が良く、安心して泊まれます。

    發布日:15/8/2024
    住宿設施回覆

    いつもリッチモンドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を多数頂戴でき、また『安心して泊まれます』と仰って頂けて大変光栄に存じます。 今後もお客様に満足頂けるサービスをより提供できますよう、私共も日々精進して参ります。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント 大島 支配人

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    いつもリッチモンドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を多数頂戴でき、また『安心して泊まれます』と仰って頂けて大変光栄に存じます。 今後もお客様に満足頂けるサービスをより提供できますよう、私共も日々精進して参ります。 またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロント 大島 支配人

    發布日: 15/8/2024
  2. いつき622
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4

    ワンボックスカーで訪れましたが平置き駐車場が改装の為に使えなかったのが残念です。前もって記載されて欲しかったです。その他は満足してます。

    發布日:10/8/2024
    住宿設施回覆

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 現在改修工事を行っている関係上、平面駐車場はご利用いただけませんので、立体駐車場のみご案内をしております。 お車の高さによっては立体駐車場にご案内できない場合もございますので、その場合は近くのコインパーキングをご利用いただきますようお願い申し上げます。 駐車場に関してご不便をお掛けいたしましたが、「満足してます。」と仰って頂けましたこと大変嬉しく感じております。 これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、館内設備やスタッフの教育に努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申しております。 フロント 安田 支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    住宿設施回覆

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 現在改修工事を行っている関係上、平面駐車場はご利用いただけませんので、立体駐車場のみご案内をしております。 お車の高さによっては立体駐車場にご案内できない場合もございますので、その場合は近くのコインパーキングをご利用いただきますようお願い申し上げます。 駐車場に関してご不便をお掛けいたしましたが、「満足してます。」と仰って頂けましたこと大変嬉しく感じております。 これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、館内設備やスタッフの教育に努めてまいります。 この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申しております。 フロント 安田 支配人

    發布日: 11/8/2024
  3. 認證住客
    5

    立地もよくお部屋も綺麗で思ったより広かったです。車も敷地内の駐車場に止めることができ良かった。機会があればまた利用したいと思います。

    發布日:5/8/2024
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。 駐車場は現在改修工事を行っております関係上、狭くなっております為ご不便をお掛けしたかと存じます。 これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながら サービスの向上と充実化に努めて参ります。何かお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 沢田 支配人

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。 駐車場は現在改修工事を行っております関係上、狭くなっております為ご不便をお掛けしたかと存じます。 これからもお客様に快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、お客様の声を大切にしながら サービスの向上と充実化に努めて参ります。何かお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 沢田 支配人

    發布日: 5/8/2024
  4. 認證住客
    5

    ワンオペで子どもとアンパンマンミュージアムに行くために宿泊しました。部屋が広くて,角部屋,隣が階段室だったので子どもの声を気にしなくてよく気持ちが楽でした。アンパンマンミュージアムまで近くて便利でした。 酷暑なので,フロント階にドリンクバーがありとても助かりました。 コインランドリーを使いましたが,暗証番号でロックができるので,安心して使えました。その一方,2台のうち1台はずっとEndの状態で止まっていたのかな…?と思います。夜は2台ともふさがっていて,朝タイミングよくもう1台が空いた時に仕えたので,あれこれ洗濯して持ち帰ることができました。 ロイヤルホストの朝食ビュッフェは,白飯以外は1歳には少し味が濃かったので,小さい子がいる場合はおかずは持参したほうが良いと思います。 チェックアウト後に荷物も預かっていただき,フロントの方にやさしく対応していただきとても助かりました。 またアンパンマンに行くときには泊まりたいと思います。お世話になりました。

    發布日:23/7/2024
    住宿設施回覆

    この度は、仙台市内数多くのホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉をいただき恐縮ですが、大変嬉しく思っております。 朝食に関しまして、今後宿泊されるお客様へ配慮のお言葉までいただき感謝申し上げます。 しかしながら、コインランドリーをご使用いただけない時間帯があったようで大変ご不便をお掛けしました。 ランドリー使用状況はお部屋のテレビからもご覧いただけます。 また、洗濯終了後30分経過している場合お申し付けいただければこちらで回収をさせていただき、次のお客様がご使用いただけるシステムとなっておりました。 恐れ入りますが、お含みおきくださいませ。 お客様からいただいたご意見やお褒めの言葉を糧に、今後も心からお寛ぎいただけるホテル創りを目指し、全力で取り組んで参ります。 もしまた何かご意見やご提案などございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 渡辺 支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は、仙台市内数多くのホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉をいただき恐縮ですが、大変嬉しく思っております。 朝食に関しまして、今後宿泊されるお客様へ配慮のお言葉までいただき感謝申し上げます。 しかしながら、コインランドリーをご使用いただけない時間帯があったようで大変ご不便をお掛けしました。 ランドリー使用状況はお部屋のテレビからもご覧いただけます。 また、洗濯終了後30分経過している場合お申し付けいただければこちらで回収をさせていただき、次のお客様がご使用いただけるシステムとなっておりました。 恐れ入りますが、お含みおきくださいませ。 お客様からいただいたご意見やお褒めの言葉を糧に、今後も心からお寛ぎいただけるホテル創りを目指し、全力で取り組んで参ります。 もしまた何かご意見やご提案などございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 渡辺 支配人

    發布日: 23/7/2024
  5. 認證住客
    3

    尚無評價

    發布日:18/7/2024
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
  6. 244 項中的 1 - 5 項評價