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昼神温泉清風苑

338-19 Chisato, Achi-mura, Shimoina-gun, Nagano, 395-0304

評分和評價

4.5
Excellent
來自認證住客的 141 則評價
地點4.3
設施與設備4.2
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.2
沐浴4.5
餐飲4.5
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:29/1/2023

    娘の誕生日祝いにケーキの持ち込みを相談しましたが、快く受け入れていただき、ホテルからワインのお祝いまで頂いてびっくりでした。 食事も美味しく、お心遣いがとてもうれしい、想い出いっぱいの2日間となりました。 孫たちも、初めての温泉でしたが、今日も温泉に入って泊まる?と大満足だったようです。 またおじゃまさせてください。 本当にありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  2. Anonymous
    4
    發布日:21/1/2023
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
  3. Anonymous
    4
    發布日:11/1/2023
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:27/12/2022

    旅行支援のクーポンを使い、家内とふたりで宿泊費10,000円、商品券6,000円ほどお得に宿泊させて頂きました。 ホテルへの到着から翌朝の出発まで、従業員の方々の接客が大変気持ちよく、有意義に過ごすことが出来ました。 食事も一つ一つの味付けが良く量も充分、特に夕食は次から次へと温かいものが頃合いよく出てきて、とてもおいしくいただくことが出来ました。 昼神温泉は肌がスベスベつるつるのいい湯なのは知っていて、ご多分に漏れずこちらも大変いい湯でしたが、ひとつだけ、せっかく川沿いのシチュエーションなのに、露天風呂からの景色が目隠しの壁で何も見えなかったのが残念でした。 露天風呂から星空を眺める事は出来るのですが、やや空間が狭く、広い空を見上げるという感覚ではありませんでした。 それでも、41℃の湯加減は最適で、ゆっくり堪能する事が出来ました。 夜2回、朝1回楽しみました。 評価ランキング上位は伊達ではありませんでした。 来年1月からの改装工事が楽しみです。 またお邪魔させて頂きたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 接客、お食事、温泉と大変嬉しいお褒めのご投稿ありがとうございます。 ここ数年は私共がご提供したいおもてなしが、新型コロナウィルス感染防止対策等のために、思うようにできず、歯がゆい日々が続いています。 お客様からのクチコミを朝礼でスタッフ全員で共有したいと思います。きっとモチベーションも上がるかと思います。 機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。 良いお年を!! 専務より

    發布日: 29/12/2022
  5. ジョイくん!
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:26/12/2022

    日本全国、いろいろ宿泊していますが、今回はいろいろ残念なことだらけでした。 なぜ、楽天でいろいろ賞をとれているのか?むしろ不思議でした。 最初の駐車場へ着いた時のお出迎えの対応はすばらしかったので、最初期待したのですが、そこからは残念なことだらけで・・・ 今回たまたま旅行支援を使っての宿泊だったので、現地でクレームを伝えることは差し控えましたが、本来なら必ず伝えているレベルです。 チェックイン時のフロント対応(女性は普通でした)、レストランでの仲居さんの髪型や香水の匂い、朝食会場での端に追いやられたような席、夕食の献立も残念としかいいようがありませんでした。 部屋へ案内する仲居さんも、覚えたことを棒読みでしたが、学生さんなのか、まだ新人さんのようだったので、そこはこれから頑張って下さい。という思いでした。 ここの料理長は、他の宿泊施設の研究などをされているのでしょうか? 何年前の旅館の献立?といった感じでした。たぶんずっとたいして変わっていないのでしょうね。 土瓶蒸しだけはおいしかったです。 とにかく、楽天の賞をとったことを前面に出しておられたので、期待していったのですが、そこを全く期待せずに行くならば、立地としては朝市までも近いですし、高速からの便もいいです。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いろいろな面からのご意見誠にありがとうございます。まだまだ改善すべき点が多々ございますので、お客様のご意見を参考にして今後より一層サービスの向上に努めてまいりたいと思います。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    發布日: 26/12/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:19/12/2022

    旅行支援で家族5人で利用しました。外観や館内は古さは感じますが、お部屋はきれいでよかったです。 何よりも夕食のメニューの豊富さ、牛会席プランにしましたが全部食べきれなかったです。朝食も十分すぎるぐらいでした。とてもおいしかっです。 温泉もお湯がとろりとしていて保湿効果抜群。 星空ツアーがくもりで行けなかったのが残念でした。 またゆっくり訪れたいと思いました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事や温泉とお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。星空は残念でしたが夏などお勧めですので、機会がございましたらぜひまたのご利用をお待ちしております。 最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    發布日: 26/12/2022
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:19/12/2022

    外観は少し他の旅館に比べて古い感じでしたけど料理も塩砂風呂もすごく良かったです。 大浴場も夜中開いてるので星空を見に行った帰りに入れて満足でした!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事、砂塩風呂とお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。 これからも感染対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたらぜひまたのご利用をお待ちしております。 最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    發布日: 26/12/2022
  8. ももちゃん6447
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:17/12/2022

    砂風呂があったので、ここに決めました。オプションで目の上と髪の毛の上にも砂をかけてもらいましたが 暖かくて、疲れもとれて、最高でした。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    沐浴5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館一押しの「砂塩風呂」のご利用ありがとうございます。またオプションの「アイ温パック」と「ヘアーパック」のご利用ありがとうございます。 日頃のストレスも解消されましたでしょうか。 今日の昼神温泉周辺は少し雪が降りました。今年も残りあとわずかですが、スタッフ一同新型コロナウィルス感染対策に取り組みながらお客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたらぜひまたのご利用をお待ちしております。 最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    發布日: 17/12/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:9/12/2022

    部屋に忘れ物をしたのですが、電話連絡後、翌日の朝に自宅に届きびっくり。 素早い対応をありがとうございました 夕食はどれを食べても美味しく、お酒が進みました。 また、泊まりたいと思います。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は数ある温泉地・旅館の中から昼神温泉の当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 「また泊まりたい」とのクチコミ投稿本当にありがとうございます。スタッフのモチベーションも一段と上がるかと思います。 これからも今の状況下でできる最高のおもてなしをご提供できるように日々努力したいと思いますでの、機会がございましたらぜひまたのご利用をお待ちしております。 最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 専務より

    發布日: 12/12/2022
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:6/12/2022

    12月2日宿泊しました。友達夫婦と宿泊、食事・お風呂共に満足しました。ホテルのサービスと気遣いにありがとうございました。 、

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5