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輕井澤御影用水雷吉娜度假村

49-2 Oiwake, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0115

評分和評價

4.7
出類拔萃
來自認證住客的 65 則評價
地點4.4
設施與設備4.5
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.8
沐浴設備3.8
餐飲4.6
最近期
  1. 認證住客
    4

    基本的に接客も良いし、食事も美味しくて大満足でしたが、以下2点気になりました。 ①ご飯党としては、食事にご飯も選べたら良かったです。 ②部屋のドッグランスペースの木塀の高さが低くて隣から見えないかなど気になりました。

    發布日:27/3/2025
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
  2. taapil569
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    犬とゆったり過ごすことが出来ました。私たちの到着時刻がチェックインの3時半から1時間遅く4時半になってしまったのですが 夕飯の時間が 前の時間がいっぱいだったみたいで 19時半からでちょっと遅かったです お食事の内容は、とても美味しく満足でした。

    發布日:29/11/2024
    住宿設施回覆

    この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂き誠にありがとうございます。 またご意見を投稿頂いた事、重ねてお礼申し上げます。 当館の食事が口にあったこと大変嬉しく思います。 お食事時間に関しまして再度検討致します。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂き誠にありがとうございます。 またご意見を投稿頂いた事、重ねてお礼申し上げます。 当館の食事が口にあったこと大変嬉しく思います。 お食事時間に関しまして再度検討致します。 ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 19/12/2024
  3. 認證住客
    5

    とっても素敵な宿でした。 部屋の近くに車を置けるところは、とても考えられているなぁーと思いました。夕食のフレンチ料理はフルコースで頂き、しかもゆっくりと1時間半の間味わえるので、とっても満足しました。もちろんその間、愛犬も一緒なので部屋で待たせることもなく心配ご無用です。 1つだけ、洗面所やお風呂の水アカが気になったので、頑張って下さい。

    發布日:22/11/2024
    住宿設施回覆

    この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂き誠にありがとうございます。 わんちゃんと一緒にお食事を楽しんで頂けたようで何よりでございます。 飼い主様・わんちゃんともに安心して過ごして頂けますよう精進して参ります。 また、水回りに関してのご意見ありがとうございます。 清掃の改善等で尽力致します。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂き誠にありがとうございます。 わんちゃんと一緒にお食事を楽しんで頂けたようで何よりでございます。 飼い主様・わんちゃんともに安心して過ごして頂けますよう精進して参ります。 また、水回りに関してのご意見ありがとうございます。 清掃の改善等で尽力致します。

    發布日: 19/12/2024
  4. ポロンちゃん0403
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    3

    良い点とそうではない点の落差がかなり有りました 知人が宿泊してとても良かった話を聞いたので期待値が高い状態で利用させて頂きました 設備は落ち着いていてゆったりの点や何故こうなの?とちらほらクエスチョンマーク。そしてスタッフの対応にも残念な点が有ったりとここは良いのにここは残念!と落差がかなり有りました

    發布日:14/11/2024
    住宿設施回覆

    この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂けたことも重ねてお礼申し上げます。 ご期待に沿えない点があり申し訳ございません。 スタッフの教育や設備の見直しに尽力して参ります。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂けたことも重ねてお礼申し上げます。 ご期待に沿えない点があり申し訳ございません。 スタッフの教育や設備の見直しに尽力して参ります。

    發布日: 19/12/2024
  5. 認證住客
    5

    誕生日記念の宿泊。そもそも夕食は設定に無く、朝食付きプランでしたが、地元のスーパーで美味しいものが買えましたし、不足はありませんでした。レジーナリゾートの利用は久し振りでしたが、犬にも、人にも行き届いたサービスでとても好感が持てました。あいにく雨模様の天気でしたが、用水沿いをのんびり散歩したり、部屋からぼーっと木々を眺めたりして落ち着いて過ごせました。言う事なしのホテルだと思います。

    發布日:30/10/2024
    住宿設施回覆

    この度は大切なお誕生日旅行にレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂き誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。 これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。 レジーナリゾートのまたのご利用をお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は大切なお誕生日旅行にレジーナリゾート軽井沢御影用水をご利用頂き誠にありがとうございます。 ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。 これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。 レジーナリゾートのまたのご利用をお待ちしております。

    發布日: 19/12/2024
  6. 65 項中的 1 - 5 項評價