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上高地 Lemeiesta 酒店

4469-1 Azumi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-1516

評分和評價

4.4
非常好
來自認證住客的 53 則評價
地點4.4
設施與設備4.3
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.2
沐浴設備4.3
餐飲4.6
最近期
  1. 認證住客
    4

    11月12日宿泊しました。静かで良いホテルでした。1点窓のブラインドはカーテンの方が良いと思います。

    發布日:17/11/2024
    住宿設施回覆

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また上高地にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また上高地にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。

    發布日: 4/12/2024
  2. peroki-akahika
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    娘と二人で宿泊しました。 リニューアルされた素敵なお部屋で、窓から景色が見渡せます。 夕食はフルコースで、メインのローストビーフはおかわり可能。 もちろんさせていただきました。 朝のビュッフェも素晴らしく、早く出発しないといけないのに ついつい長居してしまいました。 また宿泊したいと思います。

    發布日:4/11/2024
    住宿設施回覆

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 部屋及びお食事につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 今後も快適なご滞在を提供できますよう努力を重ねてまいります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 部屋及びお食事につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。 今後も快適なご滞在を提供できますよう努力を重ねてまいります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 10/11/2024
  3. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:24/9/2024
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備3
    餐飲4
  4. 認證住客
    5

    突然、上高地に行こうと思い立ち、予定していた日で空いていたのがこのルミエスタホテルでした。 リニューアルしたばかりなので、館内はどこもとても綺麗で、お部屋のアメニティ、設備も申し分なしです。お風呂が温泉なのも嬉しい。 特筆すべきは夕食。スタンダードプランでしたが、とても美味しくボリュームもありました。特にローストビーフは一人2枚までおかわりできるとのこと。私たちはお腹一杯だったため、いただけませんでしたが、嬉しいサービスです。 朝食の和洋ビッフェも食材の種類が多く大満足です。 また、スタッフの方の対応も笑顔で親切、気持ちよく滞在できました。

    發布日:3/8/2024
    住宿設施回覆

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 改装したお部屋や温泉施設、お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 また、スタッフへのお褒めの言葉はこれからの励みになります。ありがとうございます。 上高地は季節により色んな姿に変わる雄大な景色が魅力です。 時季をかえてお越しください。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお持ちしております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は、上高地ルミエスタホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 改装したお部屋や温泉施設、お食事にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 また、スタッフへのお褒めの言葉はこれからの励みになります。ありがとうございます。 上高地は季節により色んな姿に変わる雄大な景色が魅力です。 時季をかえてお越しください。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお持ちしております。

    發布日: 8/8/2024
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    7月後半に宿泊しました。 リノベーションしたばかりの新しい部屋は、広々として眺めも良く大満足でした。 何より 蛇口をひねれば源泉かけ流し温泉状態なのが最高です。 改修した部分のハード面は申し分ありません。 しかし、 ソフト面は宿泊客への配慮というよりホテル運営の効率を重視している側面が伝わってきて、少し残念でした。 ①清掃が不十分(カップに口紅の拭き残し)だったり、部屋の冷蔵庫にはペットボトルのお水が2本だけ。 ②夕食は予約したメニュー別(スタンダード、特選、連泊)でセッティングがされており、レストラン到着順に席がほぼ決まってしまう。   宿泊客全員がレストランに集まるため、隣のテーブルとの間隔が55センチ位で窮屈に感じました。その上、至近距離で靴を脱いで椅子に立ち上がるお子様の横で、ゆっくり食事をする気分にはなれません。席の変更をお願いしましたが、変更不可でした。 上高地という場所柄を勘案しても、1泊15万円という価格は微妙に感じました。

    發布日:28/7/2024
    住宿設施回覆

    この度は、上高地ルミエスタホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 改装した施設面につきましてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 客室の清掃不備につきましては、更に清掃や確認業務を強化し再発防止に努めます。 またレストランのお席に関しましても改善を図ってまいります。 いただいた貴重なご意見を元にご満足いただけるホテルへ改善していく所存です。 今後とも、上高地ルミエスタホテルをよろしくお願いいたします。 上高地ルミエスタホテル 手嶋

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は、上高地ルミエスタホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 改装した施設面につきましてご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 客室の清掃不備につきましては、更に清掃や確認業務を強化し再発防止に努めます。 またレストランのお席に関しましても改善を図ってまいります。 いただいた貴重なご意見を元にご満足いただけるホテルへ改善していく所存です。 今後とも、上高地ルミエスタホテルをよろしくお願いいたします。 上高地ルミエスタホテル 手嶋

    發布日: 29/7/2024
  6. 53 項中的 1 - 5 項評價