溪流莊栞繪酒店
評分和評價
- 認證住客|日本|年齡：60-69 歲|親子共遊4
夕食が何から何まで美味しくすばらしかった。桜がきれいだった。室内にマッサージ機があり大変良い。牛乳のサービス、賞味期限が今日とのことで飲めないよ〜と思ったが食後に味見した結果、あまりの美味しさに完食。 気になった点がいくつか。 チェクイン時説明の方が忙しいのか焦っているような話し方ででこちらが少し緊張。部屋への案内も大きな荷物を持っているのにスタスタ。階段で連れに「重いから荷物持って」と声かけたらやっとお持ちしましょうか、と。 朝食で「釜炊きご飯が少し焦げてしまったのですが」と言われ「お焦げだ！ラッキー」と思って見るとお焦げのレベルではなく。「ちょっと時間が過ぎちゃって。どうですか？釜炊きでないのもお出しできますが」とのことでそうしてもらった。焦げている方も味見してみたが白い部分もパサついており、遠慮してこれで良いと言わなくてホントに良かった。この時スミマセンもなし。忙しいのはわかりますよ。 食事処から部屋に戻る時に見送ってくれたがこの件についてやはり何もなし。チェックアウトの時も。 「こちらのミスで焦がしてしまい釜炊きではないご飯になってしまい申し訳ありません」と言われれば「あら残念。でもミスは誰でもありますから」という気持ちになります。 苦言を呈したのは良い旅館なのにもったいないと思ったからです。
發布日：23/4/2025住宿設施回覆先日は、しおり絵をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご朝食をお出した者でございます。ご飯の件では本当に申し訳ありませんでした。私も後から釜を見て、おこげのレベルではないことを知りました。完全に私のミスでございます。その上お詫びの言葉も足らず、不愉快な気持ちにさせてしまいました。深くお詫びいたします。あってはならないことですが、お客様がおっしゃるようにミスはしかたのないことです。その時にどうするかが人間の真意を問われるのだと存じます。その時の私は、代わりのものをお出ししたから良いだろうという安易な考えが働いてしまいました。 当館の朝食は炊き立ての直火炊きのご飯をお出しすることが最大の特徴と言ってもいいのにもかかわらず、お客様だけではなく仲間のスタッフにも迷惑をかける結果になってしまい、猛省しております。 ほかにも滞在中のお気づきの点をあげていただきありがとうございます。お客様の心に寄り添い、寛ぎの場を提供していけますよう頑張ります。この度はクチコミを投稿していただき誠にありがとうございます 女将
住宿設施回覆先日は、しおり絵をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご朝食をお出した者でございます。ご飯の件では本当に申し訳ありませんでした。私も後から釜を見て、おこげのレベルではないことを知りました。完全に私のミスでございます。その上お詫びの言葉も足らず、不愉快な気持ちにさせてしまいました。深くお詫びいたします。あってはならないことですが、お客様がおっしゃるようにミスはしかたのないことです。その時にどうするかが人間の真意を問われるのだと存じます。その時の私は、代わりのものをお出ししたから良いだろうという安易な考えが働いてしまいました。 当館の朝食は炊き立ての直火炊きのご飯をお出しすることが最大の特徴と言ってもいいのにもかかわらず、お客様だけではなく仲間のスタッフにも迷惑をかける結果になってしまい、猛省しております。 ほかにも滞在中のお気づきの点をあげていただきありがとうございます。お客様の心に寄り添い、寛ぎの場を提供していけますよう頑張ります。この度はクチコミを投稿していただき誠にありがとうございます 女将
發布日： 24/4/2025 - 認證住客5
都内から行くとちょっと遠いですが、そんな旅の疲れが吹っ飛ばすような、素敵な宿です。 今回で２度目の訪問でしたが前回通り、期待どおりでした。 温泉はもちろん、料理もお酒も大変美味しく、魚がちょっと苦手な私ですが、岩魚の唐揚げは、この旅館のだけは美味しく頂けます。 朝ごはんも、種類が多く、左利きのわたしにちゃんと左利き用に箸とスプーンが置いてあったのは前回同様感激しました。 接客も、一人旅の私にちょうど良い、距離感で接してくださり、本当に癒されました。 また、違う季節に行きたいですね
發布日：29/1/2025住宿設施回覆先日は、2回目のご利用をいただき、誠にありがとうございました。今回はバス旅専用のプラン(冬の間のアクセスの悪さを逆手に取ったようなプランですが)お泊りいただきましたので、宿での滞在がたっぷりと楽しんでいただけましたら、幸いです。寒い時期、遠方より再訪していただき、ありがとうございます。 川魚がお苦手とは伺っていたのですが、今回も美味しく召し上がれたとのことで何よりです。 一人旅でおいでになるお客様も近年は多く嬉しく思っています。お時間ができましたら、いつでもお気軽にお出かけくださいませ。 またお会いできる日を楽しみにしております。この度はクチコミを書いていただき、ありがとうございました。 女将
住宿設施回覆先日は、2回目のご利用をいただき、誠にありがとうございました。今回はバス旅専用のプラン(冬の間のアクセスの悪さを逆手に取ったようなプランですが)お泊りいただきましたので、宿での滞在がたっぷりと楽しんでいただけましたら、幸いです。寒い時期、遠方より再訪していただき、ありがとうございます。 川魚がお苦手とは伺っていたのですが、今回も美味しく召し上がれたとのことで何よりです。 一人旅でおいでになるお客様も近年は多く嬉しく思っています。お時間ができましたら、いつでもお気軽にお出かけくださいませ。 またお会いできる日を楽しみにしております。この度はクチコミを書いていただき、ありがとうございました。 女将
發布日： 13/2/2025 - 認證住客|日本|年齡：30-39 歲|個人遊5
とても綺麗な部屋でゆっくりと過ごせました！また、上高地の閉山後だったためか静かでした。
發布日：22/11/2024住宿設施回覆過日はしおり絵をご利用いただき、誠にありがとうございます。ちょうど上高地の閉山期を迎えたばかりのこの時期は、ゆっくり過ごす事を目的とする方にはオススメシーズンでございます。 上高地が開山し新緑の5月から6月頃もとても良い時期です。また是非おでかけくださいませ。
住宿設施回覆過日はしおり絵をご利用いただき、誠にありがとうございます。ちょうど上高地の閉山期を迎えたばかりのこの時期は、ゆっくり過ごす事を目的とする方にはオススメシーズンでございます。 上高地が開山し新緑の5月から6月頃もとても良い時期です。また是非おでかけくださいませ。
發布日： 5/1/2025 - 認證住客5
ご利用させていただきありがとうございました。 しおり絵さんは、なかなか予約がとれないので、今回泊まれて大変嬉しかったです。 接客、お部屋、お風呂、お食事は大変満足しました。 おかみさんから２回目の宿泊の声掛けをいただき、心づかいの言葉にて大変嬉しかったです。 満足して食後にベランダの足湯に入っていたら、いつのまにか寝ていました、 最後、精算するさいにトレーに落ち葉のしおりがいくつか置いてあったので、またもらえるのか思っていましたが、今回はいただけなかのが残念でした。 また、時間があったら是非お伺いします。
發布日：28/9/2024住宿設施回覆先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。 今回は、春にリニューアルした足湯付きの部屋をご利用いただきました。リラックスできたようで何よりでございます。 またお気軽にお出かけ下さいませ。 葉っぱの栞を気にかけていただき、ありがとうございます。お渡しせずに失礼いたしました。 次回お会いした際には、忘れずにお渡ししますね。 この度は、クチコミを投稿していただき、誠にありがとうございました。 女将
住宿設施回覆先日は、ご利用いただき誠にありがとうございました。 今回は、春にリニューアルした足湯付きの部屋をご利用いただきました。リラックスできたようで何よりでございます。 またお気軽にお出かけ下さいませ。 葉っぱの栞を気にかけていただき、ありがとうございます。お渡しせずに失礼いたしました。 次回お会いした際には、忘れずにお渡ししますね。 この度は、クチコミを投稿していただき、誠にありがとうございました。 女将
發布日： 16/10/2024 - 認證住客3
尚無評價
發布日：27/9/2024 - …55 項中的 1 - 5 項評價
