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松本旅客酒店

2-4-24 Fukashi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0815

評分和評價

4.1
很好
來自認證住客的 234 則評價
地點3.9
設施與設備3.7
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.6
沐浴設備4
餐飲4.3
最近期
  1. 認證住客
    5

    4月に利用しました。朝食がとにかく美味しい!よくあるビジネスホテルの朝食とは違い、心のこもった内容で、また宿泊したいと思います。 お茶どころもきれいで、くつろげます。 お風呂も大きく、満足です。

    發布日:23/4/2025
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになります。 朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。当館では、心を込めて一品一品ご用意しており、「また宿泊したい」とのお言葉に感激しております。 お茶どころや大浴場もごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになります。 朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。当館では、心を込めて一品一品ご用意しており、「また宿泊したい」とのお言葉に感激しております。 お茶どころや大浴場もごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

    發布日: 23/4/2025
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    2

    1.このホテルのうたい文句である「地元の食材による手作りの食事バイキング」とは、全然違いお粗末。残念。 2.ツインルームであるが、風呂に入って部屋に帰って、バスタオルやタオルハンガーをかける設備がない。残念。 3.無知であったが「かぼちゃの湯」は何か特別な形や成分の湯かとおもい期待。ただ版画家作品を付けただけ、  残念だったが、湯は後から温まりよい。 4.松本場に近く、散策に適当で大変良かった。 等が感じられた。

    發布日:23/4/2025
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 食事バイキングに関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。地元の食材を使った料理を提供することを目指しておりますが、お客様に満足いただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。 ツインルーム内のバスタオルやタオルハンガーに関しても、ご不便をおかけしました。設備面については、今後の課題として検討して参ります。 「かぼちゃの湯」についても、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。湯の温まり具合についてご満足いただけた点は幸いです。 松本城への立地についてはご評価いただけ良かったです。散策に便利な場所に位置しており、お客様にとっても良い経験となったことに安心しました。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    沐浴設備4
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 食事バイキングに関してご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。地元の食材を使った料理を提供することを目指しておりますが、お客様に満足いただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。 ツインルーム内のバスタオルやタオルハンガーに関しても、ご不便をおかけしました。設備面については、今後の課題として検討して参ります。 「かぼちゃの湯」についても、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。湯の温まり具合についてご満足いただけた点は幸いです。 松本城への立地についてはご評価いただけ良かったです。散策に便利な場所に位置しており、お客様にとっても良い経験となったことに安心しました。

    發布日: 23/4/2025
  3. 認證住客
    5

    松本城や旧開智学校を訪れるために、利用しました。 ウエルカムドリンクやスイーツがあったりと、飽きずに過ごせました。

    發布日:21/4/2025
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 松本城や旧開智学校へのご訪問の際に、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。ウエルカムドリンクやスイーツもお楽しみいただけたとのことで、嬉しいお言葉をありがとうございます。 これからも、ご滞在中に飽きることなくお寛ぎいただけるよう、さまざまな工夫を重ねてまいります。ぜひまた松本にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 松本城や旧開智学校へのご訪問の際に、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。ウエルカムドリンクやスイーツもお楽しみいただけたとのことで、嬉しいお言葉をありがとうございます。 これからも、ご滞在中に飽きることなくお寛ぎいただけるよう、さまざまな工夫を重ねてまいります。ぜひまた松本にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

    發布日: 23/4/2025
  4. 認證住客
    5

    大変よかったです。抹茶のサービスがあったり夜は茶そばのサービスがあり満足です。朝食もおいしくいただきました。次も利用したいと思います。

    發布日:21/4/2025
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 抹茶や夜の茶そばサービス、そして朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に喜んでいただけるひとときをご提供できたこと、スタッフ一同の励みになります。 「次も利用したい」とのお言葉、何よりの励みでございます。ぜひまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 抹茶や夜の茶そばサービス、そして朝食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に喜んでいただけるひとときをご提供できたこと、スタッフ一同の励みになります。 「次も利用したい」とのお言葉、何よりの励みでございます。ぜひまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 23/4/2025
  5. 認證住客
    5

    誤って喫煙ルームを予約してしまって、かつ禁煙ルームの空きもなく焦りましたが、電話でお願いしてしっかり脱出処理をしていただきました。 昔のタクシーの匂いぐらいにまで抑えられていて、私的にはそこまで気にならない程度だったので安心しました。 タオル類だけは部屋の匂いが染み付いていたのでフロントで替えてもらえばよかったかもしれないです。

    發布日:21/4/2025
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 喫煙ルームの件、フロントにお電話でご相談いただき、誠にありがとうございます。脱臭対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。また、タオル類に関しての貴重なご指摘もありがとうございます。今後はより一層、客室内備品の匂いにも配慮し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 喫煙ルームの件、フロントにお電話でご相談いただき、誠にありがとうございます。脱臭対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。また、タオル類に関しての貴重なご指摘もありがとうございます。今後はより一層、客室内備品の匂いにも配慮し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 23/4/2025
  6. 234 項中的 1 - 5 項評價