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奧白馬溫泉綠色廣場酒店

12860-1 Chikuni, Otari-mura, Kita'azumi-gun, Nagano, 399-9422

評分和評價

4.2
Very Good
來自認證住客的 68 則評價
地點4.1
設施與設備3.9
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4
沐浴4.4
餐飲3.9
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. りゅう4542
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:15/8/2022

    部屋の雰囲気や 構造は 普通の所と異なり 新鮮味があり 楽しめました。 残念なのは 天候がイマイチでしたが ホテルの花火が 拝見でき いい思い出となりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  2. Anonymous
    5
    發布日:14/8/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  3. Anonymous
    4
    發布日:14/8/2022
    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴4
    餐飲2
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:14/8/2022

    スキー場なので、温泉旅館ではありません。少し、掃除の届かないところ、コロナ対策でてーぶるを拭くことが多いと思いますが、テーブルの食べ残しをそのまま床に落とす女性。 聞きたいことがあったので、フロントに行くと、側にもよらずにパソコンをいじったまま、遠くからの対応。私達2人しかいませんでした。 忙しいさか、中堅の慣れなのか分からないですが、がっかりでした。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴3
    餐飲2
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:5/8/2022

    8/3に妻と小学生の子供と3人で宿泊しました。 10年程前にスキーでの宿泊をした事がありました! それを思いだし宿泊することにしました! 昔と比べると、食事の内容が落ちた気がします! もう少し種類があるといいなって思います。 宿泊費がお値打ちなので、しょうがないかもですけど。 スタッフの応対は、凄くいいと思いました! 天気が良ければなお良かったんですけどね!

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴4
    餐飲2
    住宿設施回覆

    先日はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以前もご利用頂き、再訪して頂けたことを大変嬉しく思います。 お食事に関して、ご満足いただけなかった様で申し訳ありません。お客様の声により改善に努めて参ります。 また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございました。 宿泊課 望月

    發布日: 7/8/2022
  6. Anonymous
    4
    發布日:5/8/2022
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴5
    餐飲3
  7. くにちゃん5286
    |
    Japan日本
    |年齡:80 歲或以上
    |
    朋友
    4
    發布日:2/8/2022

    温泉の設備大きさ等申し分ないのに温泉効能の掲示がないのが不思議です 人手不足と人件費の問題は深刻です 更なるサービスの上乗せは追及しずらい

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温泉効能についてですが、温泉成分表の表示を大浴場入口に掲示しております。分かりづらく申し訳ございません。 またの機会がございましたら是非ご利用をお待ちいたしております。 宿泊課 望月

    發布日: 7/8/2022
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:27/7/2022

    何度か利用させて頂いてますが今回は最悪の結果でした。掛布団が臭く変な匂いがして寝れませんでした。幼児の子供一人連れてったのですが朝食の際丁度いい手袋がなく従業員のかたに食事とるなら手袋やってとかなり強い口調で言われ子供が泣きそうになりびっくりしてました。もう少し言い方考えた方がいいですね。食事の内容も年々と質が落ちた気がします。もう利用することは無いと思います。

    地點1
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴3
    餐飲1
    住宿設施回覆

    この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行なのにご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を今後反映させていただき、改善に努めてまいります。新型コロナウィルス感染がまだ続いていますがお体に気を付けてお過ごしください。ご利用頂きありがとうございました。 宿泊課 鈴木

    發布日: 28/7/2022
  9. Anonymous
    5
    發布日:25/7/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:11/7/2022

    7月9日、信州割プランでお得に泊まれました!子供たちが卓球をしたがったのでクーポン券で何回も楽しみました! コロナ対策もきちんとしていると思いました! 受付のスタッフさんも バイキング会場のスタッフさんも みなさん優しかったです! お掃除をしていた方たちもみなさん挨拶をしてくれました!あんなに広いホテルを掃除しているスタッフさんたちのおかげで気持ちよく過ごせました! ありがとうございました!

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、またお子様と楽しく過ごされた事、スタッフ一同大変喜んでおります。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。ご利用いただきありがとうございました。 宿泊課 鈴木

    發布日: 13/7/2022
  11. 68 項中的 1 - 10 項評價