スキー目的で宿泊しました ゲレンデ目的には最高の動線でした フロントとゲレンデの階が別れて、荷物の運搬もラクでした チェックイン前なのに当日朝から無料でロッカーが使えたので、すごく便利で助かりました 連泊で掃除を希望しない場合、タオルは余分に借りれる上に売店で使える500円分金券もらえてお得でした 食事は種類は多め、万人向けの味付けで、好き嫌いがあっても大丈夫だと思います 食事時の酒類はお値段高めなのでご注意を 部屋の掃除も行き届いていて安心して過ごせました 広いので移動距離長く階段も多いです、足腰に不安がある人はしっかり要検討を
この度はホテルタングラムにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スキー目的でのご宿泊、ゲレンデ直結の宿として快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。荷物の運搬やチェックイン前のロッカー利用など、便利にご利用いただけた点もお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 連泊での清掃不要サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。なお、500円分のクーポンにつきましては、基本的には清掃不要（タオル交換なども含む）の場合にお渡ししております事ご理解ください。 食事に関しても、種類や味付けにもご満足いただけて安心いたしました。酒類の価格についてもご指摘いただき、今後の参考とさせていただきます。 お部屋の掃除についても安心してご滞在いただけたようで何よりです。施設が横に広い造り故、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご年配の方や足腰に不安がある方は事前にお伝え頂ければ可能な限りでエレベーターに近いお部屋でご用意致しますのでお申し付けください。 今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。 フロント金森
この度はホテルタングラムにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スキー目的でのご宿泊、ゲレンデ直結の宿として快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。荷物の運搬やチェックイン前のロッカー利用など、便利にご利用いただけた点もお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。 連泊での清掃不要サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。なお、500円分のクーポンにつきましては、基本的には清掃不要（タオル交換なども含む）の場合にお渡ししております事ご理解ください。 食事に関しても、種類や味付けにもご満足いただけて安心いたしました。酒類の価格についてもご指摘いただき、今後の参考とさせていただきます。 お部屋の掃除についても安心してご滞在いただけたようで何よりです。施設が横に広い造り故、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご年配の方や足腰に不安がある方は事前にお伝え頂ければ可能な限りでエレベーターに近いお部屋でご用意致しますのでお申し付けください。 今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。 フロント金森
スキー旅行で利用させて頂きました。食事をつけないプランでしたが ホテル内でお蕎麦屋やレストランもあり なんでもある売店もあるので 夫婦2人なので問題無く食事をとる事が出来ました。 洗面台の縁の部分や お風呂の壁が黒く カビてる所は気になりました。 ゲレンデの景色が見たいので窓が曇らないとすごく良いと思います。
この度は、ホテルタングラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スキー旅行でのご利用とのこと、ゲレンデの立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、ホテル内には予約不要で召し上がることの出来る、戸隠蕎麦仁王門屋や、カフェCentottoが営業しております。問題なくお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。 一方で、洗面台の縁やお風呂の壁のカビの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃・メンテナンスについては今後更に改善に努め、お客様に快適にご滞在いただけるよう心掛けてまいります。 窓の曇りに関しても貴重なご意見ありがとうございます。景色をより楽しんでいただけるよう、今後の改修工事の参考にさせていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。次回のご訪問を心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 フロント金森
この度は、ホテルタングラムをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スキー旅行でのご利用とのこと、ゲレンデの立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、ホテル内には予約不要で召し上がることの出来る、戸隠蕎麦仁王門屋や、カフェCentottoが営業しております。問題なくお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。 一方で、洗面台の縁やお風呂の壁のカビの件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃・メンテナンスについては今後更に改善に努め、お客様に快適にご滞在いただけるよう心掛けてまいります。 窓の曇りに関しても貴重なご意見ありがとうございます。景色をより楽しんでいただけるよう、今後の改修工事の参考にさせていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。次回のご訪問を心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 フロント金森
スキー場のためのホテルと言うべきゲレンデが目の前の立地でとても快適に過ごせました。ホテルへの道中も除雪が行き届いており、全く問題ありませんでした。 大雪の日でもない限りスタッドレスで十分と感じた。 バイキングの食事は特徴もなく美味しいと感じるメニューもなく普通だったのが少し残念。
この度は、ホテルタングラムをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 まず、ゲレンデの目の前という立地や、道中の除雪が行き届いていたことにご満足いただけた点、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在となったことを確認でき、スタッフ一同安心いたしました。 一方で、バイキングの食事に関してはご期待に添えなかった点、申し訳ありませんでした。特に「特徴がなく美味しいと感じるメニューがなかった」とのご指摘を真摯に受け止め、メニューの改善やバリエーションの充実を図り、お客様にもっとご満足いただける食事を提供できるよう努力いたします。 今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会があれば是非ご来館いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 フロント金森
この度は、ホテルタングラムをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 まず、ゲレンデの目の前という立地や、道中の除雪が行き届いていたことにご満足いただけた点、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在となったことを確認でき、スタッフ一同安心いたしました。 一方で、バイキングの食事に関してはご期待に添えなかった点、申し訳ありませんでした。特に「特徴がなく美味しいと感じるメニューがなかった」とのご指摘を真摯に受け止め、メニューの改善やバリエーションの充実を図り、お客様にもっとご満足いただける食事を提供できるよう努力いたします。 今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会があれば是非ご来館いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 フロント金森
バイキングでしたがおいしかったです。部屋からお風呂が遠いのと、女風呂が混雑しすぎていたのであまり楽しめませんでした。
この度はホテルタングラムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バイキングのお食事をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。 お部屋からお風呂までの距離や、大浴場の混雑に関して、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。生憎施設は横に広い造り故、ご足労をお掛けしてしまいます事、ご理解いただけますと幸いです。年末年始はおかげ様で多くのお客様にお越し頂いておりました。混雑状況可視化サービスも確認出来る様にはなっておりますが、再度改善策を検討させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント金森
この度はホテルタングラムにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。バイキングのお食事をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。 お部屋からお風呂までの距離や、大浴場の混雑に関して、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。生憎施設は横に広い造り故、ご足労をお掛けしてしまいます事、ご理解いただけますと幸いです。年末年始はおかげ様で多くのお客様にお越し頂いておりました。混雑状況可視化サービスも確認出来る様にはなっておりますが、再度改善策を検討させていただきます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント金森
12月26日から2泊宿泊しました 何度も行きたくなるタングラムはどこをとっても◎◎ 今回は子供のバースデーケーキをオーダーさせてもらいましたが、 素敵で美味しいケーキを部屋まで運んでくださり 忙しい中、丁寧な対応で感動です 皆さんありがとうございました また春スキーに行きたいと思います
お２泊でのホテルタングラムのご宿泊、誠にありがとうございます。「何度も行きたくなるタングラム」とのお言葉をいただき、光栄でございます。 お子様のバースデーケーキのオーダーについても、喜んでいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく感じております。素敵なバースデーとなりました事、大変嬉しく思います。 次回の春スキーにもぜひお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。素晴らしい春のスキー旅行となるよう、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。 再度のご来館をお待ちしております。この度はありがとうございました。フロント金森