白樺度假村池之平酒店

２年ぶりに宿泊しました。 ２年前と変わらずとても綺麗なホテルでサービスも食事も素晴らしかったです。 チェックイン、チェックアウトが非対面でできるようになっていましたが、その際、ルームクリーニングの選択項目が無く、断らなければ普通はしてもらえるものと思っており、初日はルームクリーニングに入ってもらえませんでした。 非対面でチェックイン等が出来るのは並ばなくてすむメリットがあるので、いいと思うのですが、細かいところは確認しなければいけないと思いました。

プリキュアルームに入った瞬間、娘の喜んだ顔が見れて良かったです。 ビュッフェは色んな種類の料理があり、とても楽しく選べました。

7月の夏休み前に幼児2人の家族4人で泊まりました。 事前に口コミを見て考えて今回の部屋を選びました。 結果、広くて白樺湖も見えてゆっくりできました。 新本館からは少し距離はあるものの、3歳児も抱っこせずに自分で歩いてましたし、途中に白樺湖の景色や仲見世があって子供たちは全然苦になってませんでした。 食事は事前チェックイン時に予約しましたが、AM9時半の時点で既に18時台の食事時間は埋まってました。18時台に食事したい方は早めに行かれることをお勧めします。 実際17時半に予約していきましが、人はそれなりに多かったですが、ビッフェで人気の品に並びましたが、私たちが行った時間で多くて7.8人並んでいたくらいでした。 キッズコーナーやソフトクリームもあり子供たちは満足してました。 夜のお刺身、朝のおにぎりが美味しかったです。 お風呂場大浴場子連れで行きました。 アメニティで体を洗うスポンジなどあるとうれしいなと思いました。 プールも入りましたが、すごい古くて汚いなどの口コミがありましたが、気になるほどではなく、スライダーや浮き輪を持っていったので子供たちは楽しく遊んでました。 スタッフの方が外にも中にも沢山いて、親切な方達ばかりでした。 スタッフの教育がきちんとされているんだなーと思いました。 子供たちはまた行きたいと言っているので、また泊まりに行きたいと思いました。

5歳児と高齢両親と宿泊しました。 あまりよく調べずに部屋を予約したので、東館の立地（本館まで距離がある）に驚きましたが、部屋は落ち着いた雰囲気で清掃も行き届いておりくつろげました。 食事が多種多様で品数も多く、しかも美味しくて、子供も両親も喜んでモリモリ食べていました。 施設内のアミューズメントも豊富でホテル内だけでも楽しめるし、ホテルの周辺もレジャースポットがたくさんあって、一泊では時間が足りませんでした。また利用したいと思います。

2歳半の子供と夫婦で宿泊しました。 ホテルの新本館は本当に綺麗で驚きました。車寄せで誘導していただいた方たちもとても丁寧に対応していただけました。 アプリでチェックイン可能な点も動き回る子連れで宿泊カードの記入などせずに済んだので良かったです。 ただ担当してくださったフロントの方が不慣れなのか分かりませんが、チェックイン操作の後にカードキーを出す方法を説明してくださらなくて困りました。 またその方がとても愛想の悪い暗い感じで、夫と何故この人をフロントに置いているんだろう？と話したくらいです。 金曜の12時頃にチェックインをしましたがすでに18時台の夕飯は全て埋まっていました。 お風呂も大満足ですが、湯上がり処が広く清潔だったので子供も大喜びでした。 いつもは抱っこをせがむ子供もホテル内の散策は自分の足で歩いて楽しそうでした！ 今回は東館に宿泊しましたが、展望通路のおかげで移動も全く苦ではなかったです。 今回ご飯を楽しみに行きましたが、どのメニューもとても美味しくて郷土料理もいただけたので嬉しいです。 夕飯も朝も人気メニューのところは行列で結構人が入り乱れていたのでお子さんを連れて食事を取っている方達は大変そうでした。 全面的に大満足で絶対にまた伺いたいと思っています。 ただホテル外の移動は階段が多くベビーカーだと遠回りが必須なのが大変だったので、この辺りも整備されたら更に子供や高齢の方も過ごしやすくなるかと思いました。