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相鐵 Fresa Inn 長野上田站前

1-8-2 Tenjin, Ueda-shi, Nagano, 386-0025

評分和評價

3.9
很好
來自認證住客的 40 則評價
地點4.6
設施與設備3.8
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.8
沐浴設備3.3
餐飲3.7
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. 認證住客
    2

    キャッシュレスでカードかQRコードでの決済しか出来ず、戸惑いました。そしてチェックインチェックアウト共に機械での手続きでした。 アメニティは全てセルフサービスとなっていて、エレベーター横に設置されていますが、外出後にもらっていこうと思ったら、スタッフとお客さんらしき人がとても邪魔なところで長々と話をされていて、とても迷惑でした。 部屋は至って普通のビジネスホテルといったところですが、ユニットバスに換気扇が無いのかとても臭く、ずっと生乾きの臭いがしていました。 今回は急遽決まった予定だったのですが、週末でも予約が取れるホテルということに納得してしまうようなレベルでした。

    發布日:26/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルでは、 キャッシュレス決済のみで現金がご利用いただけません。 ご理解ご協力ありがとうございます。 スタッフの対応、ユニットバスの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後そのようなことが無いように改善に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルでは、 キャッシュレス決済のみで現金がご利用いただけません。 ご理解ご協力ありがとうございます。 スタッフの対応、ユニットバスの臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後そのようなことが無いように改善に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 26/5/2024
  2. yutta77
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3

    有料の朝食に関しては、某ビジネスホテルの無料朝食に劣ります。簡易ソファーベットは役にたちませんでした。

    發布日:20/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。 朝食の品揃えがご満足頂けないものとなり、大変申し訳ございません。当該レストランにも申し入れ、改善の為の貴重なご意見とさせて頂きます。簡易ソファーベッドの質についても、現状確認の上、当館内で共有し改善できるように検討いたします。 この度はお忙しい中貴重なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご予約いただきまして誠にありがとうございます。 朝食の品揃えがご満足頂けないものとなり、大変申し訳ございません。当該レストランにも申し入れ、改善の為の貴重なご意見とさせて頂きます。簡易ソファーベッドの質についても、現状確認の上、当館内で共有し改善できるように検討いたします。 この度はお忙しい中貴重なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    發布日: 20/5/2024
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    商務
    4

    出張で初めて利用しました。チェックイン、チェックアウトは初めてでもストレスなくフロントのスタッフの方々協力してくれサクッと出来て安心です。立地は上田駅の目の前で非常に便利です。少し気になったのが朝食です。長野のホテルは良く利用しますが、朝食はホテル選びのポイントでもあり、もう少し種類があると良いと思います。今後上田に出張があるので予約してあります。

    發布日:15/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駅目の前ということもあり、観光、ビジネス共に皆様にも便利にご利用いただいております。 朝食についてご意見いただきありがとうございます。今後検討して参ります。 お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駅目の前ということもあり、観光、ビジネス共に皆様にも便利にご利用いただいております。 朝食についてご意見いただきありがとうございます。今後検討して参ります。 お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。 次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    發布日: 16/5/2024
  4. 認證住客
    3

    ありがとうございました。

    發布日:10/5/2024
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 感謝のお声を頂き大変嬉しく思います。今後とも当館含めフレッサインをご愛顧いただけると幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴設備2
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 感謝のお声を頂き大変嬉しく思います。今後とも当館含めフレッサインをご愛顧いただけると幸いでございます。 またのお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    發布日: 11/5/2024
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    5

    4/22に宿泊。 駅前でアクセスが良く自分的には満足。 上田城なども徒歩で行くと丁度良い距離でした。

    發布日:24/4/2024
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのセールスポイントの一つを存分に感じていただけたようで何よりでございます。 昔ながらの街並みや、情緒を少しでも感じていただけたのなら、光栄でございます。 是非また上田市へお越しくださいませ。 その際に、また当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのセールスポイントの一つを存分に感じていただけたようで何よりでございます。 昔ながらの街並みや、情緒を少しでも感じていただけたのなら、光栄でございます。 是非また上田市へお越しくださいませ。 その際に、また当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 相鉄フレッサイン長野上田駅前

    發布日: 24/4/2024
  6. 40 項中的 1 - 5 項評價