記念日プランで利用させていただきました。 誕生日ケーキをお願いしていたのですが、期待を上回る華やかなケーキ、本人にサプライズになるような配慮など、スタッフの皆様がちゃんと考えてくださっていることが分かってとても感激しました。 誕生日の本人は大喜びでしたし、わたしも嬉しかったです。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。 もちろん。部屋から一望できる長崎の夜景も食事も良かったです。 また利用したいと思えるホテルでした。
にっしょうかんの新館とうたっているのに、壁のクロスははがれているし、床の掃除がゆき届いていない点が残念でした。また、夕食会場にひと工夫が必要です。献立は、「飛鳥」で非常に良かったです。フロント全体が非常に寂しいですね。
<アクセス> 急こう配の高台にあるので、車じゃないと不便な場所です。 しかも、道が狭いのと、急こう配なので、あまり運転が得意じゃない方には難ありです。 駅までバスの運行があるので、スケジュールが合わせられれば、よいかと思いますが、便数が少ないです。 予約と組み合わせるなどして、本数を増やしてほしいです。最終便が、長崎駅発20:00というのもちょっと早いです。長崎新地までタクシーで片道1,750円だったので、毎回タクシーだとつらいかと思います。 <大浴場> 割と広いです。また露天風呂からの眺望は良いです。脱衣場・風呂場の使用制限は仕方がないと思いますが、真ん中の段以外の脱衣かごは使いずらいので、実質利用できるかごが少なすぎます。一斉に入るわけではないので、かごの数で調整してほしいと思いました。また、タイミングによっては、シャワーが使えず、洗い場で待つことになるので、出るときと、入るとき専用の短時間利用のシャワーが欲しいと思いました。 <朝食> 会場は広いですが、利用者が多くとりずらかったですが、種類は豊富だったと思います。 <接客・設備> 丁寧でよかったです。設備は古かったですが、きれいにしてあったので、値段から見れば相応だと思います。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。もともと長崎は山、丘に囲まれたすり鉢型の小さな街でした。江戸時代には長崎市人口は数万人でした。その頃は長崎駅近辺は海でしたが、時代が進み現在では長崎港の半分が埋め立てられたといっても過言ではありません。このような時代背景からも長崎の平地面積は少なく山並みに住宅がひしめき合って坂を登る道は狭くくねっておりました。地元の者にとっては当たり前の状況なのでさして気にしておりませんが、長崎県外の方からしてみれば異様な風景だと思います。ですので、当館にお越しの際は、急がず余裕をもって運転してきてください。バスの運行につきましては、車両数及び運転手人員の問題もありますが、今後検討したいと思います。それから、大浴場においてはコロナ対策の下、席数を減らしてのご利用をお願いいたしておりますので、利用のお客様が多い場合はお待ちいただく場面があり、ご迷惑をおかけいたしております。誠に恐縮に存じます。 シャワーは洗い場意外にも、浴場内手前の方に2箇所シャワーのみを設備いたしておりますので、次回はご利用下さい。
到着時、雨が降っていたのですが、車から降りる際、スタッフの方が出てきて傘を差してくれたので濡れずにすみました。ありがとうございました。 夜景が綺麗ということで、このホテルを選んだのですが、景色には大満足です。 雨が降っていましたが、寧ろ幻想的な夜景に映りました。 以前、○○山観光ホテルに泊まったことがありますが、九州新幹線の駅が眼下に見えるこの景色は他のホテルでは堪能できないでしょう。 スタッフの対応が丁寧なのも好印象でした。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。雨の中、長崎の観光は少し残念なようですが、雨の夜景も気に入って頂けて嬉しく思います。 おっしゃるように、西九州新幹線が開通して当館から長崎駅発着の新幹線「かもめ」を眺めることができます。新しい景観が生まれました。当館にとってはとても有難いことです。長崎港と新幹線「かもめ」がとても良い絵になっています。また機会がございましたら、長崎へのお越しをお待ち申し上げております。
長崎観光の為、2泊3日利用させていただきました。 高い場所に建っている為、部屋からの眺望、露天風呂からの夜景が最高でした! 朝食バイキングも種類が豊富で、とても美味しかったです!五島うどんや皿うどんも楽しめるのは贅沢でした。 泊まる前は、設備が古いと指摘している人たちの口コミもあり心配していましたが、全く問題ありませんでした。 それどころか、建屋の経年劣化を補ってあまりあるスタッフの皆さんの気持ちの良い対応が素晴らしかったです。気持ちの良いお出迎えやお見送りもありました。 また、深夜に妻が体調悪くなった時も、終始優しい気遣いを示してもらって本当に感謝しています。 ホテルは、もてなしてくださるスタッフの方々の質がとても大切なんだと実感した旅になりました。 ありがとうございました!
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。2泊3日の連泊プランでお部屋からの景観、朝食バイキングなどお楽しみ満足頂けまして幸いに存じます。建物のメンテナンスにも今後心掛けてお褒めいただきましたように、明るいおもてなしができるように社員一同頑張って参ります。もう間もなく3月に入り、いよいよ春になり暖かくなりアウトレジャー、観光しやすい季節となります。また機会がございましたら、ホテルにてお目にかかれますよう、心よりお待ち申し上げております。