親切なフロントと満足のハウステンボス、駐車場案内は改善を フロントの方方は大変親切でした。また、ハウステンボス自体は非常に満足です。さらに翌日チケットのサービスはありがたいです。 但し一点だけ不満は、自動車の駐車場案内が非常に不親切でした。初めての来場で広い敷地の中、正門の案内係まで3往復しました。地図での説明もなく、道路上の標識も見当たりません。改善検討お願いします。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9156?reviewId=33123477588009
尚無評價
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25年振りの滞在。大切にされてきたのが伝わりました。 約25年ぶりのハウステンボスへの滞在・フォレストヴィラでの宿泊でした。 大好きだった「大きな森の小さな家」のようなカントリーテイストの家に、大きくなったらこんな家に暮らしてみたい、と夢見たものでした。 全体的に年季が入っているのは否めませんが、広い家の中を細かく丁寧に清掃されており、異国感の溢れる作りは変わらず(クローゼットの扉を開けてみてください)、宿泊価格の高さも納得感がありました。 フロントの方の対応も素晴らしく、希望に合わせて細かく対応してくださいました。 弁当形式と聞き期待していなかった朝食ですが、トルティーヤの具材を好きなだけ載せられるバイキング形式で、朝から野菜とお肉と果物をたくさん摂ることができ、満足感の高いものでした。また量が少なくなったら補充されるスピード感が大変素晴らしかったです。 気になったポイントとしては、ハウステンボスやフロントからの距離の遠さ、朝食会場の前にあるコインランドリーを利用しましたが、夜何度も往復するのは辛い距離でした。 またコインランドリーの乾燥機が温度が低いのか性能が低いのか、1時間回しても乾きが悪かったです。 子どもたちが2階で寝た後に、1階のリビングで園内で買ってきたワインとチーズで乾杯できる楽しみは、やはりフォレストヴィラの広さがあってのもの。 家族連れにおすすめします。 朝の散歩も気持ちがいいですよ。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9156?reviewId=33123477551281
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 再びフォレストヴィラへお帰り頂きましたこと、そして、コテージタイプのお部屋でのご滞在をを充分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応やご朝食に関するお褒めの言葉も頂戴し、何よりもの励みとなりました。心より感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋からのお出掛けの際は、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。フロントへお電話頂けましたらお部屋までお迎えにお伺いすることもできましたのに、ご案内と配慮が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。コインランドリーの件につきましても、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、担当業者へメンテナンスを依頼しております。今後とも、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後も本当に来てよかったと実感して頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
先日は、フォレストヴィラにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 再びフォレストヴィラへお帰り頂きましたこと、そして、コテージタイプのお部屋でのご滞在をを充分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応やご朝食に関するお褒めの言葉も頂戴し、何よりもの励みとなりました。心より感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋からのお出掛けの際は、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。フロントへお電話頂けましたらお部屋までお迎えにお伺いすることもできましたのに、ご案内と配慮が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。コインランドリーの件につきましても、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、担当業者へメンテナンスを依頼しております。今後とも、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足頂き、お帰り頂きました後も本当に来てよかったと実感して頂けますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。