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格蘭美居奈良橿原

652-2 Kumecho, Kashihara-shi, Nara, 634-0063

評分和評價

4.3
非常好
來自認證住客的 1,009 則評價
地點4.6
設施與設備4
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.3
性價比5
沐浴設備4.1
餐飲4.4
最近期
  1. 認證住客
    2

    2024年9月に行った時と比較して、食事の内容が全然違いました。刺身ではイカが無い。スモークサーモンもない。モナカ寿司は自分で作らなければならない。しゃぶしゃぶは半分が脂身で餃子もローストビーフも無い。柿の葉寿司の大きさが小さくなり、鯖も半分以下の大きさ。パンもチーズもウィンナーなども種類が減っていました。前回が、大満足だったので今回はがっかりです。

    發布日:12/5/2025
    住宿設施回覆

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。お帰りいただきましたことに心より感謝申し上げます。 しかしながら、食事に関しまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。 料理は季節ごとに内容を変えております。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後もメニューに工夫を重ね、皆様にご満足いただける夕食朝食をご提供できるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、御礼申し上げます。 次回またお越しいただき、ご投稿者様の信頼を回復する機会を頂戴できれば幸いでございます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備3
    餐飲1
    住宿設施回覆

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。お帰りいただきましたことに心より感謝申し上げます。 しかしながら、食事に関しまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。 料理は季節ごとに内容を変えております。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後もメニューに工夫を重ね、皆様にご満足いただける夕食朝食をご提供できるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中お時間を割いてまで貴重なご意見をくださいましたこと、御礼申し上げます。 次回またお越しいただき、ご投稿者様の信頼を回復する機会を頂戴できれば幸いでございます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 レストラン担当

    發布日: 13/5/2025
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    個人遊
    4

    ラウンジ(ドリンク、菓子、つまみ)のサービスが今まで利用したホテルの中でも最高でした。大浴場は快適でしたが、部屋のユニットバス等は狭い方です。

    發布日:11/5/2025
    住宿設施回覆

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルのラウンジサービスや温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。ラウンジサービスの内容も少しずつ変更しておりますので、是非またお越しいただきお楽しみくださいませ。 いつお越しいただきましてもお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴設備5
    住宿設施回覆

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルのラウンジサービスや温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思っております。ラウンジサービスの内容も少しずつ変更しておりますので、是非またお越しいただきお楽しみくださいませ。 いつお越しいただきましてもお楽しみいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

    發布日: 12/5/2025
  3. 認證住客
    5

    尚無評價

    發布日:11/5/2025
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  4. 認證住客
    4

    尚無評價

    發布日:11/5/2025
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
  5. 認證住客
    3

    大勢のお客様が、部屋着やスリッパ のまま、ロビー、土産物店、食堂を動き回るのはどうかと思う。

    發布日:9/5/2025
    住宿設施回覆

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。 ご滞在に際しまして、いただきましたお声に関しましては、ホテル内にて検討をさせていただきたく存じます。 貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。 お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    ご投稿者 様 この度は、グランドメルキュール奈良橿原をご利用いただき誠にありがとうございます。また、レビューをお寄せくださり感謝申し上げます。 ご滞在中は、お楽しみいただけましたでしょうか。 ご滞在に際しまして、いただきましたお声に関しましては、ホテル内にて検討をさせていただきたく存じます。 貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。 お越しいただきました皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 どうぞ末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 ご投稿ありがとうございました。 グランドメルキュール奈良橿原 フロント担当

    發布日: 10/5/2025
  6. 1009 項中的 1 - 5 項評價