navigate to top page

奈良町瑟特雷酒店

1118 Takabatakecho, Nara-shi, Nara, 630-8301

評分和評價

4.4
非常好
來自已核實入住旅客的 144 則評價
地點4.7
設施與設備4
服務與員工4.5
舒適與整潔程度4.3
沐浴設備3.5
餐飲4.4
最近優先
  1. 已核實入住旅客
    5

    立地も良く、沢山奈良観光できました。

    發布日期:29/10/2025
    地點5
    設施與設備3
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備4
    餐飲4
  2. pecorino4871
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨遊
    4

    びわ湖のセトレが素晴らしかったので、今回育児疲れを癒すためのひとり旅で、こちらのホテルを選びました。1番満足したのは料理で、素材の味を活かしており全て大変おいしかったです。 お酒を合わせてもらえるペアリングにしましたが、自分であれこれ悩まずとも美味しい日本酒やワインが頂けて大満足でした。朝食はお野菜たっぷりなので、野菜好きの私には嬉しかったです。 レストランも壁で仕切られて半個室のようになっていたので、周りにを使うことなく楽しめました。 早朝のまち歩きにも参加しましたが、歴史のことなど知らなかった事ばかりでとても楽しめ、かつ勉強になりました。ボランティアガイドさんとても説明がうまく楽しい方でした。ありがとうございました。 一点だけ残念だったのが、チェックインした夕方から夜まで、ラウンジの飲み物が紙コップでの提供だったことです。地酒やワインなど、せっかく美味しいお酒があるのに グラスで飲めないのはわびしいなぁと思いました。セトレを選ぶ方は非日常を体験したい客層だと思うので、この提供方法はそぐわないと感じます。ゴミを削減するというホテルのコンセプトにも反しています。 紙コップ(部屋持ち帰り用を除く)でドリンクを提供しているホテルラウンジをかつて見た事がなかったので、驚きでした。 翌朝行ってみるとグラス提供になっていたので、夕方と夜だけの仕様なのか?よく分かりませんが、この点が改善されればぜひまた泊まりたいです。

    發布日期:21/10/2025
    地點5
    設施與設備3
    服務與員工4
    舒適與整潔程度4
    沐浴設備3
    餐飲5
  3. 已核實入住旅客
    2

    2025年9月28日に娘の誕生日祝いで宿泊しました。 全体的には良かったんです。 朝食時、ごはんの入ったおひつにビニールテープが入っていました。 まぁ虫とかではないし、仕方ないなぁと思っていました。帰り際には料理長自ら謝罪をしたいということで、謝罪をうけました。 その時にレトルトカレーセットをいただきました。 そこまでは良かったんです。 帰ってから、カレーの賞味期限を確認したら、まさかの賞味期限切れ。(3つのうち2つ。) そこで、形だけの謝罪だったんだなと感じてしまいました。 危機管理能力の低さを疑います。 他のサービスが悪くなかっただけに大変残念でした。

    發布日期:10/10/2025
    住宿設施回覆

    先日はセトレならまちへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 私を含めたホテルスタッフの対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 仰られる通り、今回の件に関しましては、我々の意識の低さと危機管理能力の欠落が招いたものであることは紛れもない事実でございます。 今後は二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。 これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 またご多忙の中、ご指摘ならびにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 セトレならまち料理長 井田 弘

    地點4
    設施與設備4
    服務與員工1
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備4
    餐飲1
    住宿設施回覆

    先日はセトレならまちへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 私を含めたホテルスタッフの対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 仰られる通り、今回の件に関しましては、我々の意識の低さと危機管理能力の欠落が招いたものであることは紛れもない事実でございます。 今後は二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。 これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 またご多忙の中、ご指摘ならびにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 セトレならまち料理長 井田 弘

    發布日: 11/10/2025
  4. きゅー9692
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶出遊
    5

    軽食や飲み放題のドリンク、朝食も美味しかったです。お部屋やラウンジも綺麗で、カップルやご夫婦が多かったので静かな時間を過ごせました。 県庁前のバス停からすぐ着いたので荷物が多くても安心でした。 恋人と普段はしないボードゲームで対戦して、いつもより距離が縮まった気がしました。また伺いたいです。今回は万博帰りで疲れてしまいすぐ寝てしまったのですが、次はホテル目的で来て星宙テラスやシアタールームなどの施設も使いたいです。

    發布日期:18/9/2025
    住宿設施回覆

    このたびはセトレならまちにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、たくさんの素敵なお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 軽食やドリンク、朝食、そしてお部屋やラウンジの雰囲気にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。静かで落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、ボードゲームを通じて恋人様との距離がさらに縮まったとのこと、とても微笑ましく、スタッフ一同も心温まる思いでいっぱいです。 アクセス面や館内施設にもご注目いただきありがとうございます。今回ご利用いただけなかった「星宙テラス」や「シアタールーム」も、ぜひ次回のご滞在時にお楽しみいただければ幸いです。 シアタールームのみ事前予約が必要でございます。 お気軽にお問い合わせくださいませ。 またお二人にお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與員工4
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備3
    餐飲5
    住宿設施回覆

    このたびはセトレならまちにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、たくさんの素敵なお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 軽食やドリンク、朝食、そしてお部屋やラウンジの雰囲気にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。静かで落ち着いたひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、ボードゲームを通じて恋人様との距離がさらに縮まったとのこと、とても微笑ましく、スタッフ一同も心温まる思いでいっぱいです。 アクセス面や館内施設にもご注目いただきありがとうございます。今回ご利用いただけなかった「星宙テラス」や「シアタールーム」も、ぜひ次回のご滞在時にお楽しみいただければ幸いです。 シアタールームのみ事前予約が必要でございます。 お気軽にお問い合わせくださいませ。 またお二人にお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。

    發布日: 11/10/2025
  5. 已核實入住旅客
    5

    ゆっくり休暇を過ごすために奈良を訪れました。セトレ奈良の木を多用した温もりのある建物と、行き届いたサービスの組み合わせで上質な時間を過ごせました。一つだけなにか求めるとしたら食事でしょうか。とても美味しく堪能させていただきましたが、日本人向けとしては量が多いと思います。食べきれないという訳ではないのですが、昼食を少量に抑えておかないと大変です。これを事前に知りたかったです。味の方は申し分なく100点をつけたいです。特に野菜が美味しく感じました。歯ごたえを残したままちゃんと火入れされており、地域の新鮮な野菜を完璧な状態で提供してくれました。

    發布日期:16/9/2025
    住宿設施回覆

    このたびはセトレならまちにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の木の温もりを感じる建物や、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって心地よい時間となりましたことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。 また、お食事につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お味にご満足いただけたとのお言葉、特にお野菜の調理にまでご注目いただきましたこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになります。 一方で、ボリュームに関して事前のご案内が不足していたこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はお食事内容のご案内方法についても、よりわかりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 また奈良へお越しの際には、ぜひセトレならまちへお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    このたびはセトレならまちにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館の木の温もりを感じる建物や、スタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって心地よい時間となりましたことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。 また、お食事につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お味にご満足いただけたとのお言葉、特にお野菜の調理にまでご注目いただきましたこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同、大変励みになります。 一方で、ボリュームに関して事前のご案内が不足していたこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はお食事内容のご案内方法についても、よりわかりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 また奈良へお越しの際には、ぜひセトレならまちへお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 11/10/2025
  6. 144 項中的 1 - 5 項評價