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村杉溫泉長生館酒店

Murasugi, Agano-shi, Niigata, 959-1928

評分和評價

4.6
Excellent
來自認證住客的 51 則評價
地點4.3
設施與設備4
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.4
沐浴4.7
餐飲4.5
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    5
    發布日:3/2/2023
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:10/1/2023

    とても良かったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 お部屋の中にあるラジウム温泉の露天風呂と料理長が腕を振るう創作会席料理はご満足いただけましたでしょうか? お部屋の窓から、そして露天風呂から眺める景色は四季折々大きく様変わりし、異なる趣を映し出します。 次回はぜひ、別の季節にもお越しいただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 風雅の宿 長生館:武者

    發布日: 11/1/2023
  3. Anonymous
    4
    發布日:12/12/2022
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲4
  4. jy0718
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:11/12/2022

    五頭連峰の裾野にたたずむ静かなお宿、12月4日に宿泊しました。特徴である大きな庭園、散策を楽しみにしていたのですが、当日は雨で最上階の部屋からの眺めとなりました。雨の木々もまた癒されます。 効能多い ”ラジウム温泉” ややぬるめでしたが長湯が出来、身体の芯から温まり 長時間心地良い気分です。地元の食材を生かした食事もどれも新鮮で大変おいしくいただき 大満足でした。 こういう時期、お宿の方々のご苦労は大変なことと思います。いろいろなところで工夫を感じ。心温まる対応、接客で 久しぶりの記念旅行はたいへん満足のゆくものでした。 有り難かったです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 雨により庭園での散策をお楽しみいただけなかったことは残念でございますが、雨音と共にお部屋からの眺めをご鑑賞いただけたようで何よりでございます。 また、ラジウム温泉にお食事とご満足いただけたことも大変うれしく思います。 いまだ緊張の続く新型コロナ禍の中まだまだ行き届いていない部分も多々ありますが、お客様のお声を元に今後も改善を続けて参りますので、次回もぜひ当館にて一日をお寛ぎいただけたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 風雅の宿 長生館:武者

    發布日: 11/12/2022
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:21/11/2022

    11月19日に母と子供と宿泊してきました。お部屋は広く、広縁のイスが座り心地がよく母が喜んでいました。温泉はぬるめでのんびり入れてよかったです。ただ貸切風呂までサンダルまたは下駄に履き替えて歩く時、石の上や若干坂になっている所が年寄りには歩きづらく転ぶかもと思いました。履き物と歩く箇所は改善していただけると嬉しいです。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 お部屋に温泉と、ご満足いただけたようで何よりでございます。ぬるめで長時間入ることで体の芯から温まることができますが、お寛ぎいただけましたでしょうか? なお、貸切露天風呂までの通路が歩きづらいとのこと、申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見はスタッフ間で共有し、今後の改善にと努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 風雅の宿 長生館:武者

    發布日: 27/11/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:13/11/2022

    11月11日に宿泊しました。2年前の10月の末に両親と夫で宿泊し、とても良かったのでまた泊まりたいと思い今回も両親と夫と宿泊しましたが今回は丁度庭園の紅葉も見頃でとても良かったです。 食事はもちろんとても美味しく、お風呂も長湯ができる温度で大満足ですのてお薦めです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 紅葉が楽しめる時期にお越しいただき、大変嬉しく思います。夜もライトアップされた庭園を窓越しにご覧いただけますが、お楽しみいただけましたでしょうか? お食事に温泉と、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も四季折々、五頭の大自然と季節の味覚でゆっくりお過ごしいただけたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 風雅の宿 長生館:武者

    發布日: 27/11/2022
  7. 温泉大好き0198
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:7/11/2022

    今回は実家に帰省して、以前から気になっていた村杉温泉長生館に一泊しました。 数少ないラジウム温泉と言う事で期待して居ましたが、期待を裏切ることなく身体の芯から温まる感じで素晴らしいお風呂でした。 露天風呂も紅葉と相まって夜も朝も気持ちの良い時間でした。 食事も地元を大切にした食材で美味しく頂きました。 宿の方達も皆さんが気配りが出来ていて気持ち良くチェックアウトまで過ごす事が出来ました。 部屋からの風景も素敵で紅葉も有って素晴らしかったです。 また宿泊したいと思っています。 スタッフの皆さん素晴らしかったですよ。 頑張って下さい。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 ラジウム温泉の他、紅葉やお食事に関してもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有し、今後の励みとさせていただきます。 露天風呂や庭園の景色も、季節が変わりますと春の桜・夏の新緑・冬の雪景色と、様々な光景をお楽しみいただけます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 風雅の宿 長生館:後藤

    發布日: 8/11/2022
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:5/11/2022

    スタッフ皆さん笑顔で接して下さりとても素敵な接客でした!お料理も美味しかったです!貸切風呂も満喫しました。赤ちゃんへの配慮もきめ細やかにして頂き快適でした。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 当館のお料理、貸切露天風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様のお声をもとに、より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたします。 風雅の宿 長生館:後藤

    發布日: 8/11/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:31/10/2022

    基本的には満足な宿であったが、バスで乗り付けた団体の対応に追われるためか食事時間を指定された際の受けごたえに不満があった。人手が足りなければ「団体」か「個人」のどちらかに絞るべき。高級旅館の従業員対応としてはいただけなかった。ちなみに団体バスのツア-名は「新潟の高級旅館を巡る旅」であった。 また、もっと露天風呂の周りを掃除すべき、落ち葉が積もっていた。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 おもてなしの宿としてあってはならないことで、スタッフ数も含めて見直し、改善を行います。 また、露天風呂に落ち葉が多かったとのこと、併せてお詫び申し上げます。 定期的にスタッフによる清掃を行っておりますが、今後回数を増やすなどしてより快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 風雅の宿 長生館:武者

    發布日: 27/11/2022
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:31/10/2022

    ラジウム温泉や飲泉ができ、料理もこだわっているようなので紅葉時期に合わせ予約しました。 宿周辺の紅葉は始まって間もない感じでした。 旅行支援効果もあるのかお客さんがたくさんいて、浴場はこみあっていました。黙浴できないグループにはいつもガッカリしますが、貸し切りを利用しラジウム温泉を楽しみました。 朝は7時からの貸し切り風呂に7時前に予約に行ったら、ナゼカ既に2組使用中でシステムがおかしいと感じました。 夕食はテーブルが小さい! ごはんを炊く蒸気が刺身にかかったり、肉を焼く隣に水があったり(移動の場所がない) いくつも空きテーブルがあったので、客目線でセッティングを考えて欲しかったです。 朝食は焼き魚、煮物、玉子焼きなどすべて冷たい!時間指定で来ているのに。 周りを見ると私たちより後から食べるテーブルにはすでにセッティングされていたのて、かなり前から用意しているのですね。カバーもせずに。 楽しみにしていただけに食事はガッカリしました。