フロントの対応がとても良い。気持ちが良かった
先日は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。今後もお客様を気持ちよくお迎え出来るよう、スタッフ一同、心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、有難うございました。
ツインルームを一人で利用しました。朝食は和洋の選択制ですが、地元の食材を使ったできたてを配膳してもらえますのでバイキングより食事はおいしいと思います。駅からは少し距も行き届いておりお薦めです。
この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。 またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。
古町で会食後に利用する目的で予約しました。寝るだけの利用でしたが、ベッドが快適でした。洗面台はおしゃれでしたがちょっと小さめで利用には気を使いました。 エアコンの吹き出しがベッドに向けて吹きだされるので、調整が大変でしたが、部屋は大きめで、きれいだし椅子も豪華で満足です。機会があればまた利用したいです。 朝食の開始時間が7時からとの記載だったので利用できなかったので残念です。
この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。 洗面台や空調につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。 またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 次回ご利用の際は、ご朝食もお召し上がり頂ければ幸いでございます。 ご投稿、有難うございました。
お部屋もゆったりしててテレビの機能が良くてとてもすごしやすかったです!YouTubeをテレビで見れたのが嬉しかったです。
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ご滞在中につきましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子をお伺いすることができ、私共も大変嬉しく思います。 また新潟にお越しの機会がございましたら、ご利用いただける事をスタッフ一同お待ちしております。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。
車での旅でしたので当方は気になりませんでしたが、駅から徒歩だと少し遠く感じる場所にあります。夜景を期待してこのホテルにしましたが、角部屋で非常階段?の遮りがあり、期待した夜景が見れずに残念でした。お部屋は清潔感があり綺麗でしたが、大人2人でセミダブルはかなり狭くゆっくり身体を休めるには不向きでした。スタッフの方は親切丁寧で良かったです。ありがとうございました。
この度は数ある宿泊施設の中から、新潟グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。 部屋からの眺望や広さにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 当日は満室の為、別のお部屋タイプのご案内ができず心苦しく思っております。 今回のご投稿を貴重なご意見として参考にさせていただき、お客様一人一人のご期待に添えますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。