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新潟第一酒店

1-3-12 Hanazono, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0086

評分和評價

4.3
Excellent
來自認證住客的 420 則評價
地點4.5
設施與設備3.9
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.1
沐浴4.1
餐飲4.6
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. コマガタ4701
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:26/3/2023

    3月23日に泊まりに行きました。お掃除がいき届いていました。 またとまりに行くときはお願いします。この度はありがとうございます。またお願いします。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
  2. メイクン3824
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    個人遊
    1
    發布日:23/3/2023

    旅行支援が適用されなかった

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 しかしながら、スタッフの知識不足により全国旅行支援の適用外としてご対応してしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう周知徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 お客様に寄り添った接遇ができず、申し訳ございませんでした。 何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。 支配人 松田

    發布日: 24/3/2023
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:22/3/2023

    今回も、朝食を美味しく頂きました。 郷土料理もあり、大変満足です。 唯一、大浴場のシャワーのお湯が、水しか出なくなる事があり、困りました。浴槽に湯が入るタイミングで、お湯が出なくなるようです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 またクチコミ評点でも大変高いご評価を頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。 お客様におかれましては当館の朝食バイキングをご堪能いただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。 しかしながら、大浴場のシャワーではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 定期的に実施している浴槽のかけ流しが重なりますとシャワーの水圧が下がる場合がございます。 大変恐縮ではございますがご容赦くださいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 霜村

    發布日: 22/3/2023
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    商務
    4
    發布日:21/3/2023

    朝食がおすすめのホテルです。漫画や大浴場が完備されてたり良い面が多いです。部屋の防音性が低いのが難点です。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    いつも新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。 また朝食バイキングや館内施設をお褒めいただきまして重ねて御礼を申し上げます。 しかしながら、防音につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。 隣のお部屋からの物音など何かお困りのことがございましたら、誠心誠意ご対応いたしますのでフロントまでお問い合わせくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 霜村

    發布日: 22/3/2023
  5. Anonymous
    4
    發布日:20/3/2023
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴3
    餐飲5
  6. 420 項中的 1 - 5 項評價
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