新潟多迎美酒店
評分和評價
- 已核實入住旅客5
駅から徒歩圏内、周辺にコンビニ等もあり、温泉があるのでドーミーインに決めました。 ホテル自体は吹き抜けのつくりなど少し不思議。 自動販売機や電子レンジのコーナーが少し分かりにくくて探しました。 部屋は個別空調、狭いながらも物入れやハンガーなど必要な設備があって十分。 温泉は運んできているようですが温まってよかった。同行者によると男湯は最上階で露天風呂が良かったそうですが、女湯は2Fで露天がなく残念。ドーミーインなので湯上がりサービスのアイスなど嬉しい。 朝食も地元の名物としてタレカツ丼や布海苔蕎麦などありました。 他にも小鉢が多く、特にその場で焼きたてで提供されるチーズオムレツが美味しかった。 機会があればまた泊まりたい。
發布日期：9/11/2025 - 已核實入住旅客2
自動チェックイン機が導入されてました。 チェックインするためにフロントに行くと受付担当者が４人もいるのになぜか自動チェックイン機へ誘導。チェックイン時に私以外誰もいないのになんで自動チェックイン機？と思いながら手続きをしましたが入力項目が多く大変面倒で不愉快でした。 途中でなんで４人もいるのに自動チェックイン機でのチェックインしなくちゃいけないのか？ と聞くとチェックイン機でも受付でも手間はおなじですとありえない反応。 ドーミインによくある近隣の飲食店の紹介もなくこちらが自動チェックイン機で困っているのにボーと立ちすくんでいるだけの受付をみて大変不愉快でした。 本来は込んでるときや受付の人を介在したくない人のためにあるのが自動チェックイン機だと思いますが？なんなら受付から人を廃止すればいいかと思います。 なおチェックアウトに関しては自動チェックイン機は使用停止で受付で処理。精算が何もないのになぜ？？？ 本当に不愉快な対応でした 追伸 朝食のたれかつは追加でかけれるソースも置いてほしい
發布日期：1/11/2025住宿設施回覆この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来チェックインの際にお客様がスムーズにお手続きいただけるように自動精算機を導入しておりますが、ご案内やご説明が不十分であった結果お客様のお手を煩わせてしまいました事も、重ねてお詫び申し上げます。 受付のスタッフに関しましては、今回のご指摘いただいた点を該当スタッフのみならず全スタッフに共有し、ホテル全体としてお客様に寄り添った接客ができるよう再度指導いたします。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございます。 接客のさらなる向上を目指し精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ドーミーイン新潟 支配人 石井康夫
住宿設施回覆この度はドーミーイン新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、チェックインの際のスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来チェックインの際にお客様がスムーズにお手続きいただけるように自動精算機を導入しておりますが、ご案内やご説明が不十分であった結果お客様のお手を煩わせてしまいました事も、重ねてお詫び申し上げます。 受付のスタッフに関しましては、今回のご指摘いただいた点を該当スタッフのみならず全スタッフに共有し、ホテル全体としてお客様に寄り添った接客ができるよう再度指導いたします。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございます。 接客のさらなる向上を目指し精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 ドーミーイン新潟 支配人 石井康夫
發布日： 4/11/2025 - ムッピー8436|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊4
食事も温泉もとても良かったのですが、部屋が暑すぎて夏はぜったい泊まれないと思いました。冷房で最低温度までさげても室温が30度近くでびっくりしました。
發布日期：30/10/2025住宿設施回覆この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 文面より当館のご朝食や大浴場にご満足して頂けた様子がうかがえこちらもうれしい限りでございます。 お部屋の空調管理に関してはご不便おかけし申し訳ありません。 当館は一括空調のフロアがございましてフロントにてエアコン設定をさせて頂いております。 もしお部屋の温度がお体に合わないようでございましたらお手数をおかけしますがフロントまでお声がけくださいませ。 文末になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ドーミーイン新潟 フロント 渡邉
住宿設施回覆この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 文面より当館のご朝食や大浴場にご満足して頂けた様子がうかがえこちらもうれしい限りでございます。 お部屋の空調管理に関してはご不便おかけし申し訳ありません。 当館は一括空調のフロアがございましてフロントにてエアコン設定をさせて頂いております。 もしお部屋の温度がお体に合わないようでございましたらお手数をおかけしますがフロントまでお声がけくださいませ。 文末になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ドーミーイン新潟 フロント 渡邉
發布日： 31/10/2025 - 已核實入住旅客5
尚無評價
發布日期：29/10/2025 - 已核實入住旅客4
10月25日に宿泊しました。サービスはとてもよかったし、ベッドのかたさもよく、よく眠れました。ただツインで2人寝るのは狭く感じました。
發布日期：27/10/2025住宿設施回覆この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当館のサービスとベットにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 しかしながら、ベットの狭さにつきましてご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。お客様のご宿泊頂いたお部屋はベット1つのエコノミーセミダブルというお部屋タイプで、2名様でのご利用の場合多少手狭に感じられることもあるかと存じます。当館ではエコノミーセミダブルより広いダブルやベットが２つのツインといったタイプのお部屋もご用意しておりますので、2名様でご利用の際にはこちらのお部屋タイプもご検討いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の股のご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーイン新潟 フロント 白山
住宿設施回覆この度はドーミーイン新潟にご宿泊頂きましてありがとうございます。 当館のサービスとベットにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 しかしながら、ベットの狭さにつきましてご迷惑おかけし、大変申し訳ございません。お客様のご宿泊頂いたお部屋はベット1つのエコノミーセミダブルというお部屋タイプで、2名様でのご利用の場合多少手狭に感じられることもあるかと存じます。当館ではエコノミーセミダブルより広いダブルやベットが２つのツインといったタイプのお部屋もご用意しておりますので、2名様でご利用の際にはこちらのお部屋タイプもご検討いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の股のご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーイン新潟 フロント 白山
發布日： 3/11/2025 - …665 項中的 1 - 5 項評價
