初めてうかがいました(^^)ドッグランも広くてうちのわんこ達はとっても喜んでくれてました。 ただ、マナーの悪い方もいて嫌な気持ちにもなりましたがきちんと対応してくださりありがとうございました。とても気に入ったのでまた伺いたいと思います
出会う全てのスタッフの皆さんがとても親切で、子連れ旅行でしたが最高の旅行になりました。リゾート内で様々遊べて、部屋は広く、温泉も最高。次は雪遊びに必ず行きます！
子連れにお勧めということで、一歳の子どもを連れて行きました。キッズルームや、おむつ替え台、子供のアメニティコーナー、夕食朝食時は子どものバイキングコーナーもあり、他ホテルでは見たことないサービスにとても感動しました。子どももすごく喜んでいました。 ただ何点か気になった点があったので、記載させていただきます。 廊下に流れているクラシック音楽が、部屋のベッドまで聞こえてきました。夜中もずっと流れているので音楽で何度か目が覚めました。 別館の大浴場にAM5時に行ったのですが、とても寒く、身体を洗いながら震えていました。 以上が気になる点です。 ですが、どのスタッフさんもとても親切で優しく、ご飯もすごく美味しくこだわっていました。 アクセスは少し大変ですが、また是非泊まりに行きたいと思えます！
尚無評價
わんちゃんの泊まれるコテージを利用させていただきました。チェックインしてコテージに向かいましたがここでトラブルが…鍵を入れるホルダーを、チェックイン時にいただいたのでそこに当然鍵が入っているものだと思いきや何度ドアのセンサーにかざしても開かないので中を確認したら鍵が入っておらず別で鍵を頂いてもいなくて、ホルダーのみ渡されていました。すぐにホテルに電話して事情を話し、数分後にフロントのチェックインした時の担当の子が鍵を持ってコテージまで来ました。その不備の事を当然チェックアウトのスタッフにわかる様申し送りしてあっておわびをされるかな？と思っていましたが何も詫びはありませんでした。ホテリエとしてどうですか？ コテージはわんちゃんの臭いがちょっとキツイですね。バイキングは種類も多くとても良かったと思います。お風呂は普通すぎて朝もゆっくり入りたいとは思いませんでした。レストランが遠すぎ。私たちはどうせコテージなので遠いのは仕方ありませんが本館に宿泊の方には同じホテル内なのに大分遠いでしょうね。あとコテージのバリアフリーのお風呂トイレは嫌でした。普通のトイレとバスの方が良かったです。