初めて利用しました。湯沢インターから近く、山坂がないのでアクセスは抜群です。大雪の日に行きましたが道中除雪も行き届いています。部屋は綺麗に清掃されているのですが、加湿空気清浄機が水タンクの汚れが酷く見えない清掃が行きどどいていないく自分で洗浄しました。バイキングは種類が豊富で家族みんな楽しめてました。子供達のコーナーも設置されていて、目線が低く設置されているので楽しんで選んでました。食後に縁日コーナーに行きました子供達の良い思い出の一つになりましたが一回300円は高めですがリゾート価格ですね!また、雪遊びの拠点として利用したいです。
雪遊びの為に宿泊しました。 ホテルからゲレンデまではすぐでよかった
子供が小さいためスノーランドで遊びましたがスノーチューブも楽しくて、ソリや玩具も充実してました 食事も綺麗な場所でメニューも豊富でした、特に焼いてくれるステーキと牛タンはかなり美味しくておかわり沢山しました！ また来年も来たいです
2024 12/21-22土日1泊で夫婦子ども、兄、母の６名でラージルームを利用しました。 部屋は改修された2LDKリゾートマンションみたいな感じでしたが綺麗で広く利用しやすかったです。 建物が大きいのでエレベーター降りてから部屋までの廊下が長かった。 しかし宿泊時はゲレンデ出口前にあるスキー道具収納ロッカーを各部屋ごとに無料で貸してくれる為、 部屋から道具を持っていく必要がないので然程気になりませんでした。 食事はビュッフェ式で、これが種類も多く美味しくて家族に好評でした(子どもはデザートやケーキ選びに大喜び)。 チェックインもスマホでスムーズにできるしスタッフさんの対応もよかったです。ゲレンデ直結なのも○。 また利用させてもらおうと思います。
部屋数が多いのでしかないのかもしれないが、部屋の掃除が行き届いてない そのほかは満足
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を強化し、改善に向けて取り組んでまいります。 今後も皆さまに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を強化し、改善に向けて取り組んでまいります。 今後も皆さまに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。