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別府全日空洲際度假村與水療

499-18 Kannawa, Beppu-shi, Oita, 874-0000

評分和評價

4.5
非常好
來自認證住客的 19 則評價
地點4.5
設施與設備4.6
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.5
沐浴設備4.4
餐飲4.7
排序
最近期
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    1月10日に宿泊しました。 スタッフの方々も親切で、お部屋からの眺望も良く素敵でした。朝食も美味しく頂きました。今回は忙しい滞在でしたので、次回は是非ゆっくりとホテルで過ごす時間を多く取りたいと思います。 ただ一つ残念だったのは、団体客の方々のお風呂のマナーが悪く、せっかくの温泉があまり楽しめなかった事です。添乗員さんがいらっしゃったので、出来ればホテルから添乗員さんにお客様に説明するようご案内頂けるとありがたいです。

    發布日:15/1/2024
    住宿設施回覆

    この度はANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご滞在いただき、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、接客サービスやお食事をお気に召して頂けたとのことスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場をご利用の際には、ご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。関係部署と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。 これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備2
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご滞在いただき、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、接客サービスやお食事をお気に召して頂けたとのことスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場をご利用の際には、ご不快な思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。関係部署と共有し、今後のサービスの改善に役立てさせていただきたいと存じます。 これからもご期待に沿うサービス、おもてなしをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

    發布日: 16/1/2024
  2. チャピー122
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5

    元旦に1泊させて頂きました。 チェックイン手続きは外国の方でしたが流暢な日本語でユーモアのセンスもありスムーズに済ますことができました。 部屋は温泉街と別府湾が一望できる大きな窓とバルコニーがありお風呂や洗面台、備品に至るまで申し分なかったです。 温泉が苦手な私でも広々とした浴室でバスソルトを入れて一人のんびり入浴を楽しむことができました。 食事もメインが選べるビュッフェスタイルだったのでゆっくり食事することができました。 味も最高でした。 正月料金ということもあって少し高かったですが、またぜひ利用したいと思います。

    發布日:6/1/2024
    住宿設施回覆

    この度はANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご滞在いただき、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在では私どものスタッフの対応や客室、お食事にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届け出来るよう、スタッフ一同一層精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご滞在いただき、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在では私どものスタッフの対応や客室、お食事にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも常にご満足いただけるサービス、おもてなしをお届け出来るよう、スタッフ一同一層精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

    發布日: 8/1/2024
  3. Anonymous
    4

    尚無評價

    發布日:18/12/2023
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5

    去年に引き続き4泊しました。もう大分帰省の定宿決定ですね。毎年泊まりに来たいと思います。日本人、外国人の従業員の皆様、大変お世話になりありがとうございました。日本ではリッツやグランドハイアットに泊まってますが、日本で一番素晴らしいホテルを選ぶならこちらです。それぐらい接客が素晴らしいです。

    發布日:23/11/2023
    住宿設施回覆

    この度もANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 弊ホテルの接客サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。 近い将来、またお客様をお迎えできますことを心よりお待ちいたしております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度もANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、弊ホテルのレビューをご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 弊ホテルの接客サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからもご期待に沿うサービスをお届けできるよう、ホテルスタッフ一同一層精進する所存でございます。その他何かお気づきの点がございましたら、いつでもお知らせ下さい。 近い将来、またお客様をお迎えできますことを心よりお待ちいたしております。 ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ

    發布日: 23/11/2023
  5. Anonymous
    3

    尚無評價

    發布日:11/11/2023
    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備2
    餐飲5
  6. 19 項中的 1 - 5 項評價