別府溫泉杉乃井酒店（歐力士酒店及度假村）
評分和評價
- 認證住客5
初めて利用しました。宿泊すると、棚湯やプールが無料で使用でき、子どもがとても喜んでいい思い出になりました！食事もたくさん種類があるバイキングで味も大満足、スタッフの方々もみなさん笑顔で心から楽しめた旅行になりました。あまり同じ宿を利用することはありませんが、ココは次も泊まりたい！と思わせてくれるホテルでした。ありがとうございました！
發布日：9/7/2025 - 認證住客5
絶対にまたお邪魔致します。 楽天セール中だったこともあり、思いついて翌週の予約をし、杉乃井さんに泊まることを目的とした弾丸旅行を決行しました。 別府インターを下りて左折し、住宅地の山道を下りて杉乃井ホテル地へ。 ホテルを横目に道を下りきり第5駐車場を目指しました。 マイクロバスのスタッフさんも気さくなおじさまで、フロントのお姉さんも楽しくお話しして下さりチェックイン。 仕事終わりに直行した為、18:30到着でそのまま星館専用バイキングに臨んだのですが、これが最高過ぎました……！ お刺身大好きなのですがこれがまた美味しくて、刺身、寿司を三巡りし、かつおや牛の藁焼き、もうあるもの全て食べられたと思います。 胃が許してくれるならばもう一周したかったです……！ 朝ごはんの会場もこちらでしたが、セルフ海鮮丼を二パターンおかわりし、ガレットもおかわりし、和風ミネストローネをとても好きになってしまって、プールの為にダイエットしたことも投げてずっと食べていました。 ごはんの為だけでもお泊りしたいです。 とても暑い季節でしたが、どこも冷房が効いていてものすごく快適です。 驚いたのが山に面しているのに、虫がカナブン一匹、外の渡り廊下で見掛けたきりということ。 お部屋も清潔感あり、清掃も行き届いていて最高です。 15年ほど前に本館に泊まったことがありますが、棚湯館(といって良いでしょうか？)の綺麗さが当時のままで、管理が行き届いているのをしみじみ感じます。 六月の平日だったこともあり、プールのスライダーも登りきって3組待ちほど。 プールの中で人とぶつかることもなく、大正解の弾丸旅行でした。 年に一回はお邪魔することになると思います。 大好きなホテルになりました。
發布日：7/7/2025住宿設施回覆この度は、別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 15年程前の本館のご利用から、今回思い立っての弾丸旅行先に当館を目的地としてお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 ご到着からご出発までのご様子を丁寧に綴っていただき、まるで一緒に旅をしているかのような温かい気持ちで拝読いたしました(*^^*) マイクロバスのスタッフやフロントスタッフとの会話なども含め、お客様との関わりのひとつひとつを楽しんでいただけたこと、大変光栄に存じます。 今回のご滞在では、特に星館レストランでのお食事につきましては、お刺身や藁焼き料理、そして朝食のセルフ海鮮丼やガレットなどご堪能いただけたようで、細かなご感想をお寄せいただけたことは、今後の提供にも大変参考になります。 また、空調環境や清掃面に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、プールも混雑が少なく、のびのびと快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。 今後もそのご期待にお応えできるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて精進してまいりますので、是非また遊びにいらしてくださいませ。 *浸* 様 に、またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
住宿設施回覆この度は、別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 15年程前の本館のご利用から、今回思い立っての弾丸旅行先に当館を目的地としてお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。 ご到着からご出発までのご様子を丁寧に綴っていただき、まるで一緒に旅をしているかのような温かい気持ちで拝読いたしました(*^^*) マイクロバスのスタッフやフロントスタッフとの会話なども含め、お客様との関わりのひとつひとつを楽しんでいただけたこと、大変光栄に存じます。 今回のご滞在では、特に星館レストランでのお食事につきましては、お刺身や藁焼き料理、そして朝食のセルフ海鮮丼やガレットなどご堪能いただけたようで、細かなご感想をお寄せいただけたことは、今後の提供にも大変参考になります。 また、空調環境や清掃面に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、プールも混雑が少なく、のびのびと快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。 今後もそのご期待にお応えできるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて精進してまいりますので、是非また遊びにいらしてくださいませ。 *浸* 様 に、またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
發布日： 8/7/2025 - 認證住客5
初めての別府温泉でしたが大満足です！ 食事の種類も多く全部おいしかったです。モンブラン・ハーゲンダッツ最高でした。 お風呂も宙湯・棚湯と両方楽しめましたし、疲れがとれました。 お部屋のアップグレードをしていただいたのでとても広い部屋でゆっくり過ごすことができました。 チェックイン・アウト時も丁寧に案内していただきありがとうございます。 今回はプールには行きませんでしたが次はプールにも入ろうと思います。 とてもよかったためまたこちらのホテルを利用させていただきます。 素敵な思い出をありがとうございました。
發布日：7/7/2025住宿設施回覆この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数多あるホテル旅館の中から、初めての別府温泉へのご旅行先に当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想から多種多彩なビュッフェのお食事や眺望抜群のことなる雰囲気の２つの大浴場「宙湯・棚湯」の両方をお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。 チェックイン・チェックアウト時のご案内につきましても「丁寧」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。 今後も、より多くの素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいりますので、遠方ではございますが、是非また別府へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 ポンセちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 この度は、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
住宿設施回覆この度は別府温泉 杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数多あるホテル旅館の中から、初めての別府温泉へのご旅行先に当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 お寄せいただきましたご感想から多種多彩なビュッフェのお食事や眺望抜群のことなる雰囲気の２つの大浴場「宙湯・棚湯」の両方をお楽しみいただけたご様子が窺え、大変嬉しく存じます。 チェックイン・チェックアウト時のご案内につきましても「丁寧」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。 今後も、より多くの素敵な思い出をお作りいただけますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいりますので、遠方ではございますが、是非また別府へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 ポンセちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 この度は、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
發布日： 8/7/2025 - 認證住客|日本|年齡：30-39 歲|親子共遊5
7年ぶりに小学4年生、４ヶ月の赤ちゃんを連れて利用させていただきました。 各施設にいらっしゃるスタッフの方全員が楽しそうにお仕事されてて、私も接客の仕事なので見ていてとても勉強になりました。 バイキングも全部美味しかったですし、棚湯もゆっくり浸かることができました。 アクアビートは2日間利用して小学生の娘も大満足でした！ 帰宅してからもまた行きたいねと家族みんなで寝るまで話してました。 お世話になりました。楽しい時間をありがとうございました。
發布日：7/7/2025住宿設施回覆この度は、別府温泉杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。今回、7年ぶり杉乃井でございましたが、ご家族の皆さまで楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子が窺え、私どもも大変嬉しく存じます。 各施設にて対応させていただいたスタッフへのあたたかいお言葉までお寄せいただき心より感謝申し上げます。 お客様ご自身も接客のお仕事をされている中で、当館のスタッフの姿勢をそのようにお感じいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、お越しいただくすべてのお客様に心からご満足いただき「また行きたいね」と仰っていただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、是非またご家族様で遊びにいらしてくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
住宿設施回覆この度は、別府温泉杉乃井ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。今回、7年ぶり杉乃井でございましたが、ご家族の皆さまで楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子が窺え、私どもも大変嬉しく存じます。 各施設にて対応させていただいたスタッフへのあたたかいお言葉までお寄せいただき心より感謝申し上げます。 お客様ご自身も接客のお仕事をされている中で、当館のスタッフの姿勢をそのようにお感じいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、お越しいただくすべてのお客様に心からご満足いただき「また行きたいね」と仰っていただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、是非またご家族様で遊びにいらしてくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
發布日： 8/7/2025 - 認證住客5
部屋綺麗！ 料理美味しい！ 施設豪華！
發布日：6/7/2025住宿設施回覆先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、料理、施設についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。 「綺麗」「美味しい」「豪華」といったお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスと施設の向上に努めてまいります。 名古屋から別府へはなかなか気軽にお越しになれる距離ではないかと思いますが、また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
住宿設施回覆先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、料理、施設についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく拝見いたしました。 「綺麗」「美味しい」「豪華」といったお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスと施設の向上に努めてまいります。 名古屋から別府へはなかなか気軽にお越しになれる距離ではないかと思いますが、また九州旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
發布日： 6/7/2025 - …3267 項中的 1 - 5 項評價
