別府龜之井酒店
評分和評價
- Anonymous|
日本|年齡：30-39 歲|親子共遊4發布日：28/3/20234家族、合計4部屋、約20人で利用させていただきました。施設、立地、受付の方の対応など言うことなしでした。 夕飯の時、大人数なので席を予約できるとは知らずに行ったら小太りの男性はバラバラの席の案内になりますとおっしゃったのですが、受付にいらっしゃった男性の方が空いている席を確認、女性の方に指示を出して、テーブルを移動させたりとみんなで座れる様に手配してくれました。予約ができると知っていればこんなことにはならなかったのに、みんなで座れるように手配をしてくれて楽しい食事をすることができました。本当にありがとうございました。バイキングの飲み物ですがカルピス、コーラー薄すぎました。あんな薄いの初めて飲みました。朝食は大行列。エレベーターは全然来ない。来たとしても満杯で乗れない。もう少し改善していただきたい。そして部屋にロングの髪の毛がたくさん落ちていて、それがマイナス。歯ブラシも全部が同じ色なので家族でどれが誰のだかわからなくなった。前回泊まった別のホテルでは全て違う色の歯ブラシを用意していただいてとても感激しました。亀の井さんでも取り入れられてはいかがでしょうか？ 脱衣所は湿気が物凄く、せっかくきれいになって上がったのに汗ばむくらいすっきりせず。もう少し換気をされた方が良いかと思います。あんな湿気の多い脱衣所は初めてでした。床も滑るので子供達が滑ってこけていました。 また絶対利用したいとまでは思いませんが、これらを改善していただけると他のお客様も喜ばれるのではないかと思います。
住宿設施回覆この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をお寄せいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 バイキングのお飲み物や客室清掃、エレベーターや脱衣所の状態などご期待にお応えできずに申し訳ございません。 関係部署とも共有いたし、改善を致してまいります。 エレベーターにつきましては本年度中の3機連動への改修工事を行う予定です。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係
發布日： 29/3/2023 - Anonymous|日本|年齡：60-69 歲|親子共遊1發布日：28/3/2023
朝食は予約を受け付けず、エレベーターは何分待ってもこず、立地も悪く、せっかくの旅行が台無しに近かった。 もう二度と泊まらない！
住宿設施回覆この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 しかしながら、ご期待にお応えできずに 申し訳ございません。 頂きましたご意見、ご感想は関係部署とも共有いたし、 改善を図ってまいります。 エレベーターにつきましては、本年度中の3機連動への改修工事を予定しております。 これからも皆さまのご期待にお応えできますよう、別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客さまの次回のご利用の機会をいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 総支配人 竹村 唯嗣
發布日： 29/3/2023 - Anonymous|日本|年齡：60-69 歲|親子共遊5發布日：25/3/2023
今年２回目の宿泊でしたが、「・・様、いつもご利用ありがとうございます」と言われ、旅の疲れがとれました。大浴場も貸し切りで満足でした。
住宿設施回覆いつも亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 「旅の疲れがとれました」とのお言葉を ありがとうございます。 今回のご滞在が皆さまの良い思い出になりましたら、 たいへん嬉しく思います。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係
發布日： 27/3/2023 - o0yukik0o|日本|年齡：40-49 歲|個人遊4發布日：24/3/2023
素泊まりで利用しました。 ホテル1階のレストランで夕飯を食べましたが、そんなに高くなく、 大分名物が揃ってました。 大浴場は広くてゆったりでき、金額の割には良かったです。
住宿設施回覆o0yukik0o様 この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 和食レストラン「油屋熊八亭」でのお食事や 温泉大浴場など、ご期待にお応えできましたご様子で 嬉しく思います。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 o0yukik0o様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係
發布日： 24/3/2023 - Anonymous|日本|年齡：70-79 歲|朋友5發布日：19/3/2023
別府駅から近くでホテルの前にコンビニがありました。フォースタイプの部屋だったのですが、椅子が２つしかなく、3人で宿泊したのでドレッサーの椅子を使いました。webでの写真とチョット違いました。
住宿設施回覆この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 頂きましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。 今回のご滞在が皆さまの良き思い出になりましたら、 幸いでございます。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係
發布日： 22/3/2023 - …303 項中的 1 - 5 項評價