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別府御宿野乃

2-6 Ekimae Honmachi, Beppu-shi, Oita, 874-0934

評分和評價

4.6
非常好
來自認證住客的 172 則評價
地點4.9
設施與設備4.5
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.6
沐浴設備4.6
餐飲4.4
排序
最近期
  1. 認證住客
    4

    ドーミーは何か所か利用したことがあり、野乃は初めてだったので期待しての訪問でした。 オープンからまだ時間が経ってないのもあり、施設が綺麗で気持ちがよかったです。 畳張りのフロアに対しても、念のためのソックスの支給もありましたし、サービス面も過不足なくという感じでしたが、朝食のバイキングの際に、離籍中の札を置いておいたにも関わらず、デザートを取りに行ってる間にすべて片付けられてしまっていた事が残念だったのと、家族風呂の待ち時間に対する対策を、何かしらお願いしたいですね。 家族風呂は、お部屋の造りは工夫されていましたが、成分表を拝見する限り、お湯は一種類のみだったようで複数の温泉が楽しめる訳ではなく、塩素臭もしたのが残念でしたが、湯上り後は肌はしっとりとしていて、塩素消毒されていてもさすがの泉質でした。

    發布日:9/10/2024
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中から御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、日頃よりドーミーイングループをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。 当館は全館畳敷きの和風ビジネスとして昨年10月にオープンし、今月で1周年を迎えます。ご投稿いただきましたとおり、当館13階には大浴場の他7つの貸切風呂がございます。泉質といたしましては別府八湯の1つ【別府温泉】となっており、お部屋は個性豊かな別府八湯をイメージした内装となっております。すべての泉質をお楽しみいただくことはできませんが、雰囲気を感じていただければ幸いです。 ご滞在を楽しみにしていただいていたにも関わらず、ご満足いただくことができず大変心苦しく存じます。ご指摘いただきました内容につきましては、十分に協議し改善に努めて参ります。 末筆になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 宇佐

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備3
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は数あるホテルの中から御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、日頃よりドーミーイングループをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。 当館は全館畳敷きの和風ビジネスとして昨年10月にオープンし、今月で1周年を迎えます。ご投稿いただきましたとおり、当館13階には大浴場の他7つの貸切風呂がございます。泉質といたしましては別府八湯の1つ【別府温泉】となっており、お部屋は個性豊かな別府八湯をイメージした内装となっております。すべての泉質をお楽しみいただくことはできませんが、雰囲気を感じていただければ幸いです。 ご滞在を楽しみにしていただいていたにも関わらず、ご満足いただくことができず大変心苦しく存じます。ご指摘いただきました内容につきましては、十分に協議し改善に努めて参ります。 末筆になりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 宇佐

    發布日: 10/10/2024
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5

    夫婦で宿泊しました。 素泊まりでしたが、翌日の朝食を食べる時間ができダメ元で23時頃連絡したところ、遅い時間にも関わらず対応してくださり、朝食も食べれました。温泉も最高でご飯も美味しかったです。素敵な思い出をありがとうございました。

    發布日:9/10/2024
    住宿設施回覆

    この度は別府の数あるホテルの中より、御宿野乃別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご投稿からご朝食や温泉に関しましてご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。 当館のご朝食では大分の名産をご堪能いただけるよう、海鮮やとり天、だんご汁など数多くのお食事をご用意しております。また、季節ごとに一部メニューを変更してご用意しておりますのでまたお越しの際はぜひご利用くださいませ。 当館13階には、大浴場と貸切風呂をご用意しており、別府八湯をイメージした貸切風呂では、各温泉の雰囲気をお楽しみ頂けるかと存じます。 末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 湯浅

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は別府の数あるホテルの中より、御宿野乃別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご投稿からご朝食や温泉に関しましてご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。 当館のご朝食では大分の名産をご堪能いただけるよう、海鮮やとり天、だんご汁など数多くのお食事をご用意しております。また、季節ごとに一部メニューを変更してご用意しておりますのでまたお越しの際はぜひご利用くださいませ。 当館13階には、大浴場と貸切風呂をご用意しており、別府八湯をイメージした貸切風呂では、各温泉の雰囲気をお楽しみ頂けるかと存じます。 末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 湯浅

    發布日: 9/10/2024
  3. 認證住客
    5

    朝食がおいしい。 困りごとの相談に積極的に対応してくれた。 家族風呂の混雑を解消できないでしょうか。

    發布日:8/10/2024
    住宿設施回覆

    この度は別府の数ある宿泊施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館のご朝食はとり天はやせうまなどさまざまな大分名物を取り揃えており、お気軽にお楽しみいただけるようになっております。また海鮮などもご用意しておりますのでお客様お好みの海鮮丼をおつくりいただけます。お客様がご満足いただけたご様子を伺うことができスタッフ一同嬉しく思います。 またお客様のご要望やお困りごとに関しましてお力になれましたようで幸いでございます。またご来館の際にお困りごとございましたらお気軽にお声がけくださいませ。 しかしながら、家族風呂の混雑に関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。先着順でのご案内でございますので、ご宿泊者様が多い期間に関しましてはお待たせしてしまう可能性がございます。チェックインの15時過ぎすぐ、又は深夜などのお時間帯が比較的ご利用しやすくなっております。よろしければご利用くださいませ。 この度はお客様の貴重なお時間のなか口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 最後になりますがお客様のご来館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 フロント山田

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備4
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は別府の数ある宿泊施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館のご朝食はとり天はやせうまなどさまざまな大分名物を取り揃えており、お気軽にお楽しみいただけるようになっております。また海鮮などもご用意しておりますのでお客様お好みの海鮮丼をおつくりいただけます。お客様がご満足いただけたご様子を伺うことができスタッフ一同嬉しく思います。 またお客様のご要望やお困りごとに関しましてお力になれましたようで幸いでございます。またご来館の際にお困りごとございましたらお気軽にお声がけくださいませ。 しかしながら、家族風呂の混雑に関しましてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。先着順でのご案内でございますので、ご宿泊者様が多い期間に関しましてはお待たせしてしまう可能性がございます。チェックインの15時過ぎすぐ、又は深夜などのお時間帯が比較的ご利用しやすくなっております。よろしければご利用くださいませ。 この度はお客様の貴重なお時間のなか口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 最後になりますがお客様のご来館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 フロント山田

    發布日: 8/10/2024
  4. 認證住客
    5

    快適でした。家族風呂が気持ち良かったです。また機会があれば泊まりたいと思います。

    發布日:5/10/2024
    住宿設施回覆

    この度は別府の数あるホテルの中より、御宿野乃別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より当ホテルの貸切風呂にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。 当ホテルは最上階の13階に別府八湯をモチーフにしております、7つの貸切風呂をご用意しております。 また別府にお越しの際は是非、実際の別府八湯にも足を運んでみてはいかがでしょうか。 末筆ではございますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 八坂

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度は別府の数あるホテルの中より、御宿野乃別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より当ホテルの貸切風呂にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。 当ホテルは最上階の13階に別府八湯をモチーフにしております、7つの貸切風呂をご用意しております。 また別府にお越しの際は是非、実際の別府八湯にも足を運んでみてはいかがでしょうか。 末筆ではございますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 八坂

    發布日: 5/10/2024
  5. 認證住客
    4

    平日の宿泊でした。 インバウンド多め。確かに貸し切り風呂は常時埋まりがちでしたが、チラホラ空きもあります。サクサク雰囲気だけ味わって広い大浴場へ…こちらは逆に空いててサウナもほぼ1人利用。贅沢です。 アイス、ヤクルトサービスはもちろんの事マッサージチェアがあるのはほんと嬉しい。 何と言っても朝食が豊富で嬉しい!種類が多すぎて外国の方は何が何だか…理解するのに忙しそうでした。

    發布日:30/9/2024
    住宿設施回覆

    この度は別府の数ある宿泊施設の中より御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館は観光地である別府の駅近くに構えていることもあり、連日多くの日本国外からお客様がご来館いただいております。お客様のマナーやお過ごし方に関しましてすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるようご案内を強化しておりますので、お客様の中で何かお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいますと幸いでございます。 当館自慢の7つの貸切風呂はお時間帯によっては長くお並びいただく場合がございます。その際はお客様にご不便をおかけいたしますが何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。一方でお客様のおっしゃるとおり、大浴場はお時間帯により大幅に空いている場合がございます。その際はごゆっくりお寛ぎいただけますのでドーミーイン自慢のサウナと併せて別府の湯をお楽しみくださいませ。 また夜のアイスや朝の乳酸菌ドリンク、また24時間お使いいただけるマッサージチェアなどの無料サービスもお客様の当館でのご滞在を少しでも充実したものとなりますようご用意しておりますので、お客様がご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。 ご朝食に関しましても、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。海鮮をはじめ、やせうまやとり天、だんご汁などの大分名物を数多くご用意し、お客様の大分県でのご旅行を十分ご堪能いただけるようご用意しております。季節により一部メニューを変更してご用意しておりますのでお客様がまたご来館いただいた際はぜひご堪能ください。 最後になりますがお客様の貴重なお時間のなか口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度は別府の数ある宿泊施設の中より御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館は観光地である別府の駅近くに構えていることもあり、連日多くの日本国外からお客様がご来館いただいております。お客様のマナーやお過ごし方に関しましてすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるようご案内を強化しておりますので、お客様の中で何かお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいますと幸いでございます。 当館自慢の7つの貸切風呂はお時間帯によっては長くお並びいただく場合がございます。その際はお客様にご不便をおかけいたしますが何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。一方でお客様のおっしゃるとおり、大浴場はお時間帯により大幅に空いている場合がございます。その際はごゆっくりお寛ぎいただけますのでドーミーイン自慢のサウナと併せて別府の湯をお楽しみくださいませ。 また夜のアイスや朝の乳酸菌ドリンク、また24時間お使いいただけるマッサージチェアなどの無料サービスもお客様の当館でのご滞在を少しでも充実したものとなりますようご用意しておりますので、お客様がご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。 ご朝食に関しましても、多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。海鮮をはじめ、やせうまやとり天、だんご汁などの大分名物を数多くご用意し、お客様の大分県でのご旅行を十分ご堪能いただけるようご用意しております。季節により一部メニューを変更してご用意しておりますのでお客様がまたご来館いただいた際はぜひご堪能ください。 最後になりますがお客様の貴重なお時間のなか口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田

    發布日: 30/9/2024
  6. 172 項中的 1 - 5 項評價