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由布院梅園庭園度假村

2106-2 Yufuincho Kawakami, Yufu-shi, Oita, 879-5102

評分和評價

4.6
非常好
來自已核實入住旅客的 228 則評價
地點4.2
設施與設備4.3
服務與員工4.6
舒適與整潔程度4.6
性價比4.1
沐浴設備4.5
餐飲4.5
最近優先
  1. 已核實入住旅客
    4

    個室で味わう豊富な食事と癒しの温泉 初めて家族旅行でお世話になりました。朝夕食共に個室でゆっくりといただきました。 メニューの内容も豊富でとっても美味しかったです。 食事の量も十分でした。 お風呂は大浴場も家族風呂も広く自然の中にいるようで静かにゆっくり優しいお湯に浸かりながら日常の疲れを癒してくれました。 スタッフの皆様も笑顔で対応して下さって良いお宿でした。 ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/39494?reviewId=33123477851832

    發布日期:13/6/2026
    地點4
    設施與設備3
    服務與員工4
    舒適與整潔程度4
    沐浴設備4
    餐飲4
  2. 已核實入住旅客
    4

    露天風呂がよかったです 夫婦ふたりで利用しました。 「接客・サービス」に関しては、一部の方々の印象がよいイメージを打ち消してしまったので「やや不満」にしていますが、接客は全体的には「普通」、サービスは「大変満足」です。 それ以外では大浴場、貸し切り風呂共に露天風呂が大きくてよかったです。 また利用したいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/39494?reviewId=33123477545004

    發布日期:5/5/2026
    住宿設施回覆

    このたびは当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、露天風呂の広さや大浴場・貸切風呂ともにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、接客に関しまして一部スタッフの対応によりご期待に添えず、全体の印象を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。サービス面につきましてご満足との評価を頂戴している中で、このような結果となりましたことを真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりの接遇意識の向上と対応の均一化に努めてまいります。 今後はすべての面においてご満足いただける滞在をご提供できますよう、より一層精進してまいります。改めまして、このたびのご宿泊と貴重なご意見に深く感謝申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院梅園 GARDEN RESORT

    地點5
    設施與設備4
    服務與員工2
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
    餐飲4
    住宿設施回覆

    このたびは当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ご夫婦での大切なご旅行に当館をお選びいただき、露天風呂の広さや大浴場・貸切風呂ともにご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、接客に関しまして一部スタッフの対応によりご期待に添えず、全体の印象を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。サービス面につきましてご満足との評価を頂戴している中で、このような結果となりましたことを真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりの接遇意識の向上と対応の均一化に努めてまいります。 今後はすべての面においてご満足いただける滞在をご提供できますよう、より一層精進してまいります。改めまして、このたびのご宿泊と貴重なご意見に深く感謝申し上げますとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 由布院梅園 GARDEN RESORT

    發布日: 6/5/2026
  3. car
    |
    香港
    |23/3/2026
    |
    親子共遊
    5

    We would like to send our heartful thanks to a lady staff who helped us with ice, elastic bandages and band-aids when she saw my mum fell down at the carpark. Her help was greatly appreciated.

    發布日期:26/3/2026
    地點5
    設施與設備4
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    性價比4
    沐浴設備4
    餐飲5
  4. 已核實入住旅客
    5

    尚無評價

    發布日期:24/3/2026
    地點5
    設施與設備5
    服務與員工5
    舒適與整潔程度5
    沐浴設備5
    餐飲5
  5. 已核實入住旅客
    4

    尚無評價

    發布日期:22/3/2026
    地點4
    設施與設備4
    服務與員工4
    舒適與整潔程度4
    沐浴設備4
    餐飲4
  6. 228 項中的 1 - 5 項評價